10月27日上午，北京万科长阳半岛临街门店前的一块空地之上，一群老年人瞩目等待着中粮万科长阳半岛橡树汇长者服务中心揭牌。这是万科社区第一个社区专业居家养老服务机构，关系着全国万科社区上万老年人的切身利益，也是万科在居家养老服务方面尝试的开始。不过，目前国内居家养老服务模式仍有医疗等方面的瓶颈待突破，万科等业内企业也在寻求减少政策阻力。
万科在长阳半岛项目的居家养老服务机构被命名为橡树汇长者服务中心，采用R+F模式，包含有老年人专用设施、试听等技能检测，以及由北医三院支持的小型医疗机构，万科物业将三部分进行整合，为橡树汇会员提供服务。
万科集团副总裁兼物业事业部执行官朱保全在接受媒体采访时表示，R+F是一个整合的概念，R是英文Resources的缩写，意思是资源+机构的整合，从功能上来说是“长者智慧生活中心”，我们提供的是一个老年优质产品和服务的平台，比如随着年龄的增长，老人睡的床坐的沙发都需要升级功能性，增加扶手和栏杆；如果老人坐轮椅了，家里的台阶、门槛都需要作一些改动，R提供的就是这种服务；F是英文Facilities的缩写，即设备的整合，从功能上来说是“长者健康服务中心”，比如建立小型的社区医疗机构，提供家庭医生、体检等服务，未来还会有托老所等。
万科执行副总裁、北京万科总经理毛大庆表示，作为养老服务模式中的一种，居家养老容易被老年人接受。随着万科项目业主居住时间的增加，在社区层面上老龄化的现象也已经显现，平时与物业打交道最多的也是社区内的老年人和孩子，因此，以社区为平台的居家养老服务机构的存在很有必要。
不过毛大庆同时表示，目前由于行医方面的限制，以及部分政策原因，居家养老服务机构多数被迫停留在前期的检查、服务阶段，医治和护理阶段在目前的环境下很难突破，万科正在做出尝试，呼吁更多的政策支持，以期将来能在居家养老中的治疗环节为老年人提供医治和医保等方面的便利。
据悉，由于涉及到医患责任风险等多方面的原因，国内目前在医生下社区方面仍十分滞后，而各大医院也充斥着仅仅需要开具处方药的慢性病老年患者，医疗和社区间的脱节十分明显。
随着北京市开发建设外扩，目前北京楼市的成交主力区域已经外溢到六环线附近，但医疗服务资源等配套却相对滞后，因此，万科等企业在居家养老服务、社区餐厅、便利超市等配套设施方面不断寻找“自适应”道路。
“国内的养老模式比较单一，不是福利性养老，就是经营性养老，保险机构和其他行业是缺失的。我觉得未来国内养老的模式也会向国外靠拢，即政府出台相关政策，不同行业混合介入养老机构”，朱保全表示。
橡树汇长者服务中心介绍：
橡树汇长者服务中心是万科继“第五食堂”“万物仓”之后一项新的孵化业务。“R+F”模式也是万科物业自创的养老模式，是一个资源和服务整合的概念，从功能上由长者智慧生活中心和长者健康服务中心两部分组成。 “长者智慧生活中心”致力于提升长者居家生活安全、品质和便利，将开展各类长者活动、资讯传递、健康体验、家居安全评估及适老化家装、老年用品配送等业务。“长者健康服务中心”由橡树汇与北医三院合作运营，致力于长者优质的健康生活，将开展营养膳食建议、诊所服务、药品服务、健康管家、私人医生、特需医疗、康复理疗、居家个人照护、居家陪伴照护等服务。未来还将努力发展日托等深度照料服务。
“智慧之爱”是橡树会的服务理念，未来橡树汇长者服务中心将以“尊重、关怀、科技、专业”为服务宗旨。以提供优质的适老化产品、搭建优质养老服务的平台为出发点，通过整合各类优质的适老化产品、建立小型的社区医疗机构，为客户提供智慧享老服务、健康管理服务。为社区长者提供从“膳食、照护、医疗康复、活动、适老化家居设计、及老年用品销售”等360°全方位服务，为长者构筑一种智慧享老的生活方式。
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