1月20日，商业地产O2O创新峰会在CIHAF第16届中国住交会现场举办。前万达电商CEO、智慧商圈创始人龚义涛出席并主持了本次论坛，大商集团董事局副主席刘思军，朝阳大悦城研策部总监李英伟、五洲国际集团副董事长兼总裁舒策丸出席本次论坛并进行了主题演讲，王府井百货和华润五彩城的开发商代表以及睿意德和艾瑞咨询集团等咨询机构的高管则参与了论坛的对话，分享了他们对商业地产O2O的经验和观点。

本次论坛吸引了来自全国各地的200多位开发商代笔和专业人士参与，现场气氛热烈，讨论踊跃，集中反映了在内部结构性过剩和外部电商蚕食的市场环境之下，业界对于如何利用O2O盘活招商和运营的热切关注。

龚义涛表示，商业地产O2O在全世界也找不到成熟的范本，中国的水平实际上是走在国际前列的。而正如中国房地产报总经理单大伟在致辞中所说：“在这个领域，没有现成的路摆在我们面前，所以才更需要经常交流、互通有无，大家一起探索前行。”

在主题演讲中，朝阳大悦城研策部总监李英伟从实操的层面分享了朝阳大悦城的单体MALL的O2O运营经验。他认为，O2O是一种商业模式，而不是一种简单的营销手段。而作为一种商业模式，应该从价值链的各个利益相关方去思考，以商场的线下经营能力为核心，构建一个“价值球”。

而刘思君则认为，传统零售和电商会长期并存，而对于购物中心而言，最重要的是发挥线下优势，把客流变成人流，再变成网上的流量。而O2O的核心逻辑是立足于实体店的不足，去补齐电商渠道所能提供的增值服务和增量。

在整个演讲和对话环节当中，嘉宾都将商业地产O2O的讨论集中在实操层面，进行了非常落地的案例分享，令与会人士受益匪浅。而在提问环节中，来自河北、郑州和北京的三位开发商提出了他们在购物中心运营和招商当中遇到的实际问题，令现场再一次掀起热潮。