原标题:中航阳光新苑物业收支长期不公开 监督无门路业主怨声载道

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俗话说“无风不起浪,空穴不来风”。近日,一则关于中航阳光新苑小区召开第二届第三次业主大会的通知引发了风波,该通知称“就小区停车场管理服务费提升相关事宜,召开业主大会”。“ 提高停车场收费”成了事件的导火索,该小区多位业主向记者投诉称,小区物业收支长期不对外公开公示,不接受业主监督。

物业收支不公开,钱究竟花在何处?广东信荣律师事务所张茂荣表示,《深圳经济特区物业管理条例》中明确规定,小区物业管理处有义务定期向业主公开物业收支情况。

业主:

小区物业收支长期不公开 反映多次仍以“空头炮”忽悠业主

中航阳光新苑位于龙华新区梅林关口附近,是一个拥有8栋住宅,600余户业主的小区。

据业主何先生介绍,小区物业从2004年开始为该小区提供物业服务,至今却从未公布过物业的收支明细。何先生告诉记者,业主们曾多次反映,要求公开小区物业收支情况,但每次得到的回应都是“马上安排公布”。然而,经过多次沟通却未见成效,小区物业收支明细至今仍未公开。

近日,小区张贴出一份“召开中航阳光新苑第二届第三次业主大会通知”,要求业主对“提高停车场收费事宜”进行表决。通知称,近年来经营成本上升,小区物业处于亏损局面,为确保业主享受更优质的服务,故决定提高小区停车场收费。

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中航阳光新苑小区召开业主大会的通知

关于小区的物业收入,业主何先生粗略地算了一笔账。小区地下车位300多个,每月停车费200元,地上停车位100个,每月停车费150元,一年下来停车费收入就有80余万。此外,出租给白石龙居委会和幼儿园的公共空间,以及小区游泳池的收入,总共算下来,每年公共设施收益费也是一笔不小的数目。

何先生表示,今年3月,物业以“消防改造、监控改造、停车场改造”为由,对小区进行工程建设。整个工程没合同、没验收,也没进行招标投标,费用却高达120多万元。钱究竟花在了何处,各项工程的费用明细究竟如何?这一个个疑问,让小区业主们甚是不解。小区业主们怨声载道,强烈呼吁公开物业收支明细,让其明明白白地消费。

物业:

中航物业总公司表明事情仍在处理当中

根据业主提供的信息,记者拨通了中航物业总公司客服部的电话。经证实,近期总公司曾接到该小区业主的投诉。

在被问及总公司是如何回应业主“公开小区物业管理收支情况”这一诉求时,负责人表示,“公司正在逐一核实业主的投诉内容,相关情况仍在处理当中。”负责人也表明,若是该小区物业管理存在不合法之处,总公司也会根据具体细节,走法律途径解决。

针对小区物业收支明细公开的相关情况,记者多次致电中航阳光新苑小区物业管理处询问,但截至发稿前,管理处电话一直无人接听。

律师:

小区物业管理处有义务定期向业主公开物业收支明细

由于关乎双方切身利益,小区业主与物业之间的纠纷时有发生。

中航阳光新苑小区是否应该向业主公开物业收支明细,记者咨询了广东信荣律师事务所主任律师张茂荣。他表示,“《深圳经济特区物业管理条例》第九十五条明确规定,物业服务企业采取酬金制计费方式收取物业服务费的,应当按季度公布物业服务费的收支情况。”

“对于小区停车场管理服务费上调的方案是否通过,还需看小区业主大会的表决情况。若是业主大会表决不通过,停车服务费将不予提高。”张律师说道。至于小区停车管理的收费标准,张律师指出,“小区停车费还需根据深圳政府指导价标准收取。”