7月24日,在南海区桂城街道桂澜中路18号中海环宇天下花园16座,家园网客户体验(交易)中心正式落户佛山。7月23日、24日,家园网客户体验(交易)中心连下广东东莞、佛山两城,动作速度之快令人侧目。家园网客户体验(交易)中心的隆重开业,将更有效地提升广东家庭用户消费体验,为广东市民提供房产、家装等大商品消费需求解决方案。

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家园网创始合伙人、无限合伙人常委会常委王喜斌,业务七区总经理马毅峰,佛山城市分公司总经理邓艺为客户体验(交易)中心揭幕剪彩

营造“家庭场景” 化解客户体验难题

佛山作为广东第三大城市,地处珠江三角洲核心区,在广东经济发展中起着重要作用。作为中国领先家庭大商品消费O2O服务平台,家园网为更好的提高佛山用户服务体验,在佛山落地客户体验(交易)中心,以家为入口,以家庭生活需求为核心,为广大市民提供房产、家装等大商品消费需求解决方案。据了解,佛山客户体验(交易)中心占地500余平米,融合了房产、大家装、家园旅行、家园医生、家园金服(收吧——聚合支付产品)、家园云(云语——网盘产品)等相关产品线的产品和服务。通过营造主题化、情景化的家庭生活场景,让用户能够更真实、直观的进行现场互动。在展示中,由于融入了丰富的多媒体互动系统,客户可以通过“可视化”和全方位的感官互动体验,亲身体验到家园网一站式的家庭生活消费解决方案,这一设计充分体现了家园网在品牌、产品和服务能力上的特点和优势。

家园网创始合伙人、无限合伙人常委会常委王喜斌为揭幕致辞
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家园网创始合伙人、无限合伙人常委会常委王喜斌为揭幕致辞

值得一提的是,佛山客户体验(交易)中心特地引进了价值118万元的健康评估系统,可以为顾客进行免费健康体检。这套健康评估系统,采用生物电感应技术,对人体组织器官进行3D图像重建,整个检测过程只需要5分38秒,对人体9大系统220项指标进行筛查,无辐射、无创伤、无侵入性,临床符合率可以达到96%。体验者通过检测,可以对自己的健康状况进行初步了解,并能对日常健康饮食和生活进行指导。

家园网佛山客户体验(交易)中心一隅
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家园网佛山客户体验(交易)中心一隅

场景化、多品联动 客户体验(交易)中心创新发展

家园网在全国各地陆续开设的客户体验(交易)中心致力于从根本上解决客户场景化体验的问题,为行业发展带来诸多创新性的发展思路。

家园网杨波董事长认为,“客户体验(交易)中心的运营,改变了家园网过去传统单一的宣传方式,不仅全方位地展示了家园网的产品优势,更为客户和未来合作伙伴提供了非常好的场景化的,基于家园网各个产品线联动的一种用户体验。”

家园网创始合伙人王喜斌参观体验

2017年,家园网将在全国25个城市统一开设客户体验(交易)中心。目前除佛山外,家园网已经在长沙、上海、成都、苏州、厦门、烟台、青岛、重庆、郑州、大连、无锡、东莞开设了客户体验(交易)中心。

“一体两翼”产品战略助力 家园网深度布局线下服务

家园网作为中国领先家庭大商品消费O2O服务平台,自2015年成立以来就致力于线下金管家服务团队的建设,已经在全国25个城市设立近千个金管家服务中心,搭建了5000人的金管家服务团队,能够为全国亿万家庭用户提供一对一定制化的家庭大商品消费服务。

当下,大数据、云服务、互联网金融正重塑互联网的面貌,2017年,家园网提出“一体两翼”三位一体产品战略,“一体”是以家园网为主体,“两翼”分别是家园云和家园金服。“一体两翼”战略打造好产品、金管家提供好服务、体验(交易)中心带来好体验。依托强大资源背景,家园网正通过升级线下体验服务,更好的实践家园网多品联动的商业模式及线下优质的金管家服务,逐步完善线上线下联动共享,让亿万家庭客户的家庭生活更加“省时、省力、省钱”、“金管家服务,中国好服务”走进千家万户。此外,开业期间进店即可免费获得精美礼品一份。

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