汇聚政务服务、个人服务、公共服务300余项，用户数达1000万……是什么APP这么火？
今天下午，上海国际会议中心召开“一网通办APP命名仪式暨用户突破一千万新闻发布会”，发布会透露，“一网通办”APP正式命名为“随申办市民云”。
刚刚过去的2018年，在上海市委、市政府主要领导的高度重视和亲自关心下，上海“一网通办” 工作推进取得了明显进展。“一网通办”总门户上线，基本做到统一身份认证、统一总客服、统一公共支付平台、统一物流快递，数据整合共享实现突破，建成市级数据共享交换平台，推动政务数据按需100%共享。
目前，按照国家标准，本市“一网通办”总门户已接入1274项政务服务事项，日均办理量7.5万件；统一公共支付平台累计完成缴费150万笔；统一物流平台累计寄送30万余件。市民主页已实现“我要出国”“我要给孩子上户口”等130项个人事项主题服务；企业专属网页已实现“开食品店”“开超市”等50多项企业事项主题服务。167项个人事项实现在220个社区事务受理服务中心全市通办。长三角政务服务“一网通办”取得突破，内资有限公司设立和个人医保、民生档案查询等实现了跨省通办。
作为“一网通办”重要组成部分的移动端APP，上海对2017年市政府实事项目“市民云”进行了重大改版升级，实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。政务事项涉及交通出行、劳动就业、企业开办等多个公众关注度高的重点领域，实现了办事预约的全覆盖。用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。同时在原“市民云”项目的大力努力下，到去年年底用户数已达到1000万，这为“一网通办”移动端的推广使用奠定了广泛的用户基础。
为使上海的“一网通办”APP取名体现上海元素和服务特点，上海在原有“市民云”三字基础上增加了“随申办”三字，寓意用户只需掏出手机，就能随时随地办理各类事务，更加突出移动端服务的理念。市政府办公厅相关负责人表示，未来“随申办市民云”APP会不断拓展服务广度深度，持续优化用户使用体验，实现“一网通办”更多服务“掌上办”“指尖办”。
作者：吴頔
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