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独木不成舟,独树不成林。能走一段路,靠的是自己的能力,能一直走下去,则少不了团队的助力。

——明星经纪人杨新雨开单分享

我上个月算是开了四单半,因为有半单是和同事一起合作的。初次见大家口中的业绩大拿杨新雨时,他腼腆的向我解释着他的战绩。说起这五单,开单老司机将大部分成绩一带而过,只着重讲了让他印象格外深刻的两单。

开单回顾

第一单的客源来自于线上,杨新雨在回复了客户的IM聊天后,加了客户的微信,客户非常了解呼市的楼盘市场,也很坚持自己的想法。在跟进了客户一段时间后,杨新雨约客户去看房,在看完房子后,客户有比较多的顾虑,鉴于对客户及楼盘市场的了解,杨新雨跟客户从上午聊到下午,直到完全打消了客户的顾虑,成功签了单。

第二单算是维护老客户所得的意外之财吧,杨新雨说起这单时露出了轻松的笑容。他说他约客户看房的当天,客户刚从火车上下来,他因为离得还比较远,所以赶紧让同事帮他接客户到售楼部,当天他带客户看了恒大翡翠城和富力华庭,客户没有定下来。第二天一大早,客户就给他打电话,问他什么时候到售楼部,一定要通过他买房。当他赶到售楼部后,这单很快就成交了。

老司机分享

1、线上流量要抓好

越来越多的客户在网上看房,遇到问题时也会通过线上对话跟经纪人聊天,这时,我们需要及时对客户的问题进行回复,建立与客户的初级联系。

2、线下维护很重要

呼市是一个非常注重人情关系的城市,很多客户都更倾向于朋友介绍的经纪人,所以我们一定要长久维护与客户的关系,杜绝买卖前后的“变脸”。

3、个人品牌要树立

每个准备买房的客户都不只加了一个经纪人,如何吸引客户跟我们买房是非常重要的。我目前做的是持续跟进客户,并通过朋友圈互动等方式增加与客户的黏性,拉进与客户的感情。

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互联网的发展,极大程度的改变了人们的生活方式,如果还将卖房的思路停留在老路上,势必会丢了线上客源的这一大块蛋糕。除了新思路,我们还需要坚守过去的老经验,比如针对呼市这个重感情的城市,我们需要因地制宜,根据当地人重连接、重交际、重人情的特点,一方面要跟进好线上的新客户,另一方面要维护好线下的老客户,杜绝一锤子买卖,更好地实现线上+线下的客户留存与转化。