一场物业“血拼”引爆杭城众小区看了都想换物业|物业|物业公司|物业服务|物业管理

上周，钱江晚报报道了杭州城东的钱江府小区更换物业公司，经过招投标，绿城和龙湖两家大牌物业公司进入最后PK名单，为了获得业主的投票，两家物业公司像公司上市一样进行了路演，拼尽全力，花式炫技，让业主大开眼界。

报道一出来就刷屏了杭州各小区的业主群，大家纷纷羡慕这是“别人家的物业”。

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很多对现物业不满意的业主，则开始询问怎样才能像钱江府一样，重新选聘物业公司。比如钱江府隔壁的艮山府小区业主群里，换物业的呼声一直很高，有业主把这篇报道发到群里后，业主们很激动，“最近小区业委会已经成立了，选聘物业的工作可以动起来了。”

根据《小区业主大会议事规定》第三十九条，在业主委员会选举产生之日起2个月内，业委会应当决定物业管理企业的续聘或通过招投标方式选聘。如果小区业主对目前的物业公司不满想要“炒鱿鱼”，或者原来的物业公司聘任到期，业主想要续聘或者重新选聘新的物业，该如何正常启动整个程序呢？钱报记者采访钱江府业委会主任应全刚。

根据《小区业主大会议事规定》第三十九条，在业主委员会选举产生之日起2个月内，业委会应当决定物业管理企业的续聘或通过招投标方式选聘，并签订物业管理服务合同，前期物业管理服务协议和前期物业管理服务合同同时终止。

作为因这次选聘物业红遍杭州的小区，钱江府业委会主任应全刚说，整个选聘物业程序简单来说有5个步骤。

首先，小区全体业主对原有物业的满意度是作为是否更换物业的前提条件，所以需要召开业主大会，由业主大会决定是续聘还是选聘，并对结果进行公示。

如果业主大会投标决定重新选聘物业，那业委会需要做很多事情——

A、摸家底（可以聘请专业第三方，这样出来的数据及结果比较客观），把自家小区的状况了解清楚，知道自家的底细，有哪些资产（如游泳池、会所、公共停车位等），存在哪些问题（小区公共设施设备、绿化等是否需要整改等），业主对原物业不满意的是什么，后期业主对物业有哪些要求，小区存在哪此先天不足等，这些都需要多走访多了解；

B、针对摸清的家底，制定选聘物业招标文件，把小区需要改造提升的相关要求及服务要求均在招标文件中列明，并向全体小区业主公示，得到业主认可后，作为招标依据；

C、对杭州的物业服务企业做一个全面了解，清楚各家物业公司的优缺点，适当做点调查，更深入了解他们管理的小区现状，比较一下是否符合自已小区的要求。

根据这几个步骤了解到的情况，进行公开招标，由相关代理机构择优预中标两家物业单位，进行公示。并邀请两家物业到小区实地路演，让业主对他们有个了解，以便后续业主大会投票；

召开第二次业主大会，进行二选一投票，最终选出一家物业进场。（通常要求中标物业的票数达到“双过半”,即小区一半以上的业主及小区产权面积一半以上通过。?钱江府选聘物业最终投票将于明天开始到6月17日12：00结束，17日下午2点开箱唱票）。

投票选出中标物业后，进行新老物业的交接。

应全刚说，在整个过程中，业委会一定要公平、公开、公正地做事，才会得到全体业主的支持。“希望我们小区可以在常态下正常选聘，也希望能选到我们满意的物业。我们注重物业的品牌，更注重物业在日后对小区管理的服务品质和对全体业主的承诺。”