业主邵先生称，佳柏现代城位于东西湖大道四明路路口，今年5月份收房时，他没有留意天然气。“收房后一直忙于装修，现在装修接近尾声，才发现天然气根本不能用。”邵先生表示，新房如果迟迟不通天然气，生活会很不方便。业主夏女士也反映同样的问题。她称，本来一家人打算入住的，却发现新房没有通天然气，“开发商交房了，却又不通气，这让我们如何正常生活呢？”

记者了解到，目前该小区交房率已达70%，但为何迟迟不通天然气呢？小区物业公司工作人员称，天然气已由开发商报装及安装，现因外部管道无法接入导致天然气不能使用，因为这些管道必须“借道”经过隔壁楼盘立方时空小区，两个小区的开发商为此沟通过，但现在仍然没有结果。

东西湖区城市管理执法局在回复此事时称，该局燃管办接到督办单后联合长青街办，组织市天然气有限公司和佳柏现代城负责人、立方时空小区负责人召开协调会。据了解，气源管引入有两种方案：一是自行投资建设，从燃气主干管上接入铺设引入气源；二是就近接入其他已建成的气源管。佳柏现代城小区由于前期并未投资铺设外气源管道，需就近引入立方时空小区的气源管。由于上述两个开发商之间还存在历史遗留的经济纠纷问题，接入气源管问题需要双方协商解决。经协调，一致建议佳柏现代城尽快将经济补偿问题妥善解决，并积极与立方时空小区协商解决气源管接入。燃管办也将继续与长青街办一起跟踪协调，争取早日解决佳柏现代城的通气问题。