小区缺个垃圾桶怎么办?小区缺个游乐设施怎么办?小区车辆乱停乱放怎么办?……

在大部分的小区,业主通常都会选择告诉物业、居委会,但常常可能要么拖延很久才能解决,要么就不了了之,这些糟心的事情可能让业主无可奈何。但是同样的问题,在美的置业西南区域公司所打造的小区里,在了解情况后,升级改造仅仅需要三个月时间。

2019年是美的置业进驻贵州的第十年,为答谢老业主一如既往的支持,力争将业主居住体验感提升到最佳,由美的置业西南区域客服部、品牌部、物业公司共同发起了“入黔十年,万家心愿”社区提升计划活动。

五十多天的上门拜访后,经工作人员的细致研究决定,上万份的业主心愿被分为“修复、新增、升级、服务”四个部分,成为了美的置业西南区域公司近期的主要工作。在上一期稿件中,我们已经针对“修复”方面对此次活动的进展情况进行了报道,接下来我们将会针对活动的“新增”部分进行报道。

首先我们还是来看看目前的新增情况:

美的·国宾府

在活动收集业主心愿阶段,工作人员在了解到由国宾府商业区C9/C10栋到住宅洋房的入口需要绕园区一大圈才能通行,业主出行、回家都非常不便时。在收集到广大业主的意见后,考虑到业主出行的便利性,就在C9/C10栋增加通行楼梯,如今,此楼梯已经投入使用,大大缩短了通行距离,出入便捷性大大提升,业主出门再也不用“爱的魔力转圈圈”。

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在通过业主了解到国宾府商业街道路两旁经常出现乱停乱放、占用人行横道时,在收集到广大业主的意见后,考虑到业主出行的便利性,经过商议,决定在道路两旁增加U型桩。

如今,U型桩已经加设完成且成效显著,防止了车辆停靠人行道上,杜绝了乱停乱放,保证小区道路畅通。

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国宾府一期洋房的业主觉得靠近湖区的围栏不太安全,在收集到业主建议之后,美的置业工作人员决定,为避免外来人攀爬、保证园区安全,在栏杆上加装防爬倒刺,目前防爬倒刺已经在小区加装完成。

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有业主反映国宾府一期洋房负一楼垃圾桶位置,墙面易污染、不美观。所以工作人员就在垃圾桶位置铺贴瓷砖,新增底座,用于固定位置、保护墙面,如今已完工。

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在接到小区有业主反映不能及时看到物业发布的相关公告,可能会因此错过相关事情时,为解决这一问题,工作人员就在入户大堂电梯口位置加装公告栏,如今已加装完毕。

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美的·林城时代

由于靠近美的·林城时代地铁站的出入口通道设置在A15栋,所以A12、13栋大部分业主觉得出行地铁站时要绕园区很大一截路,很不方便。在收集到广大业主的意见后,考虑到业主出行的便利性,美的置业就在A13栋2单元架空层旁修建楼梯连接到A15栋通往地站出入口,目前楼梯已修建完成。

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林城时代A8栋业主反映,地下车库出入口在雨量较大时排水口无法完全排走雨水,余水就会经过坡面流入地库,在收集到广大业主的意见后,工作人员就在地库出口外侧车行道排水口处增加排水沟,拦截从洋房车行道至地库的雨水,如今该工程已完工。

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此外,小区业主反映缺少照明路灯以及入户位置缺少照明设备等问题,工作人员也都升级完成。

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把心愿变为现实,仅仅三个月的时间,这个时间咋一看之下,可能大家并不觉得有多快,但是请大家仔细想一下,此次共收集到上万份心愿,“修复、新增、升级、服务”四类是同时进行的,其中还饱含着整理分类、研究提升措施的时间,也就是说,新增这些设施工程,美的置业仅仅用了不到三个月时间,这样的速度足够惊艳了吧。

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除了够快的时间,还有一点值得注意的是,此次活动无论是“修复”、“新增”还是“升级”工程,都没有让业主操心,更没有让他们花钱,美的置业西南区域公司这样的付出获得了各个小区业主的一致好评。

如今,虽然活动中关于“新增”部分已完成了绝大部分,但仍有一部分业主的“新增”心愿还在继续完成中。所以,在这些小区想要新增设施,从无到有在这里只差一个“心愿”。

接下来,在下一期的稿件中我们将会针对活动的“升级”情况进行报道,敬请关注。