人这一生若是细细品味，你会发现平凡的生活中也会有许多不平凡的感动。在和风细雨的清晨，一缕清风，一阵细雨，大自然的美景令人感动；在万簌寂静的深夜，一丝月光，一缕飘香，淡雅静谧的气息令人感动。感动是心灵深处的震撼，它源于我们对生活的无比热爱，对理想执着的追求，对责任虔诚的坚守。

用真诚营造主人翁的归家感

伴随着似火骄阳与疾风骤雨，八月已经过去，迎来新的九月。我们在这美丽的季节相约，带着希望共同走向美好的生活，值此美好的时刻，湖畔新都孔雀城客服中心与你分享别样感动。家是幸福开始的地方，为了拉近您我之间的距离，打造“湖畔式”归家幸福感，我们在园区增添快递保管箱、便民服务柜等便民服务设施，为业主提供生活上的便利；此外，路边方便小憩的桌椅，大堂内置放休闲沙发，墙面装饰有爱墙，草坪内隐藏的艺术音箱，道路两旁的隐形灯，诸如此类的人性化设计，只为照亮业主归家路。更值得一提的便是，与众不同的五重安保设置、管家物业的得体服务，让来访的宾客能够身心愉悦享受看房之旅；贴身管家一对一陪同，让业主感受尊享般的物业服务；针对需求客户提供湖居生活接待，让业主有主人翁的归家感；湖畔新都孔雀城的个性化流动服务台，随时满足业主的合理化需求。

关注细节 达到您的期望

工地开放日定期举行，就是站在业主的角度出发，开展至少三轮工地开放验收及各专项检查验收，提前对房屋质量、设计及使用功能缺陷、交楼标准与合同附图核对、部品部件使用状态等进行检查。从而规避因设计及使用功能缺陷产生的问题，减少集中交付时的报事数量，增强客户满意度、树立良好的品牌形象。本着先利人，后利己，用心守护，满意和惊喜的服务思路，基于对家的关爱，珍重每次享受服务的瞬间。就和恋爱一样，告白过后并不是一劳永逸的，还需要不断的成长呵护才能维持良好的关系。 湖畔新都孔雀城物业的呵护方式，是从改造硬件配套、提升软件服务等方面展开。

择一处良栖 遇一生品质

工地开放日后的品质筑造、业主通道打造、娱乐设施设备完备工作等硬件改造，从里（各设施设备房等）到外（园区可见环境设施等）进行换装改善，让业主在装修、入住之后能够无忧生活；多姿多彩的创意社区文化活动、急业主所急的便民活动、以安全为前提的各项逃生应急演练……一系列丰富的社区活动，让业主在良好的印象后保持持续的满意度。出自真心的关怀，更能够打动人心。针对老项目业主，湖畔新都物业通过深入拜访、了解业主切实需求，解决各类实际问题。

此外，湖畔新都物业还要求管理者不坐办公室，要时刻走下去，争取一切机会与业主面对面交流，了解掌控业主的需求和自己的不足，要求物业团队与业主交朋友，用真心换真心，务实不做秀，少说多做，用行动让业主发自内心地接纳和支持物业的工作，湖畔新都孔雀城物业的目标是让业主把物业当成自己的家庭一员。