10月10日，记者从东莞市住房公积金管理中心获悉，市住房公积金管理中心进驻市民服务中心开始试运行。在一楼不动产公积金业务区设综合窗口30个，专窗2个，为市民及企业提供缴存、提取及贷款等多项住房公积金业务。
记者了解到，市公积金中心进驻市民服务中心的业务共36项（其中授权综合窗办理22项、专窗办理14项），授权归集银行办理的业务目前已有建设银行、东莞银行和农村商业银行进驻，实现了公积金全业务进驻“一门式”办理。
同时，市公积金中心还授权市民服务中心综合窗“直接审核”、“一窗办结”还贷提取等高频业务，做到了公积金提取即时到账，审批效率更高。其中“一窗办结”业务包括偿还购房贷款、本息提取、逐月划扣、出境定居提取等16项，仅外市购房提取等6项业务需审核岗办结。
实现线上、线下同时进驻
值得一提的是，目前省内进驻的公积金中心主要采取窗口物理进驻方式，系统上没有与全市政务服务平台对接。而市公积金中心采取公积金业务系统与市政务服务一体化平台深度对接的方式，实现了线上、线下同时进驻，领先于省内其他城市。
而这对窗口工作人员来说，30个综合窗口都可以办理公积金业务，无需切换系统，提高了行政服务效能；对办事的市民来说，受理窗口更多，办事效率更高，等待时间更少，更好地做到了服务便民。
基本实现无纸化审批
由于实现了系统直联，综合窗人员可通过市政务服务一体化平台进入公积金系统。而公积金系统与不动产、社保等部门和十几家商业银行建立了系统信息互联共享，业务系统外联高拍仪、手写板等服务设备，工作人员可在系统调取共享数据或通过扫描证件材料方式获取信息，市民无需在多部门之间频繁跑动，也无需收取复印件等纸质资料。当前，除贷款业务外，公积金业务已基本实现无纸化审批。
需要注意的是，10月14日起，市公积金中心南城办事处将搬迁至市民服务中心并正式受理业务，原南城办事处停止办理各项业务。
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市民线上可“刷脸”办理多项提取业务
10月11日起，市公积金中心将正式启用升级改版后的微信公众号，新版微信公众号引入人脸识别技术进行身份确认，部分原来需要到现场确认身份信息的事项无需临柜，在任意时间任意地点都可直接在微信公众号办理。
而市民开通自助服务后，还可在微信公众号直接办理租房提取、物业管理费提取、退休提取业务，同时可以一键查询可贷额度和还款详情等。
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