融创上海区域集团至今已经走过整整7年，从房子到社群，从小孩到老人，从归家到归心，融创以不无微不至的考虑和不断升级的要求，为超过十万户业主家庭带去美好生活的体验。
而10万户业主家庭回馈给融创的，是高达91分的客户满意度，使融创持续担任业内的标杆。这对融创而言，是赞美，是鼓励，更是持续前进的动力。一路以来，是业主持续给予的感动与信任，才让融创有了更美好的模样。
感动于选择|将对生活的期待交托
融创的业主，都是热爱生活，对生活有要求与期待的人，而他们将这份珍贵的期待交托给了融创。
“看遍了世界，却把心和生活留在了桃花源”
作为一名收藏家，融创苏州桃花源的业主児先生，对生活有着极高的品鉴能力。有王羲之、黄庭坚的真迹，前苏联时期的油画，明清时期的红木摆件，世界各地的旅拍作品，还有一张04年从克罗地亚寄出十一年后才收到的明信片……还有一只贴满航空行李标签的20多年的旅行箱，见证了他精彩的生活轨迹。
但在児先生最值得珍视收藏的，是生活本身，是与朋友定期举办插花活动，喝茶听雨，是率真地直面生活，感知生活中的造物之美。而在见到融创苏州桃花源后，他将这一份期待留在了桃花源，把对生活的要求寄予在此。
“我就安心地享受这澄净清明的日子”
热爱生活的人，定被生活所热爱，也更能深刻领悟生活的真谛。一直以来，融创蠡湖香樟园的业主宋阿姨，都饱含着对生活的极大热忱与追求。工作中，她辛勤创业，在蠡湖边开饭店，养育儿子长大成人。生活上，她与花、茶、好友相伴，过的清透舒适。
如今年近70岁的她，在孩子事业有成后，开始新的生活。安静、自在、愉悦、有品，宋阿姨将自己生活的美好品质与标签，赋予了她赞赏的融创蠡湖香樟园。在蠡湖的山水中、香樟园的回廊上，留下一副岁月静好的模样。
感动于信任| 见证美好交融的过程
当美好遇见美好，将迸发出新的生活意义。是融创业主的信任与主动融入，让融创发挥出更大的价值。
“执着于美好，收获于美好”
源于对绘画的热爱，29岁的邱女士，立足于传统国画、兼容中西、博采众长，且水墨画、油画、水粉画、璧画等都有很深的研究造诣，而她将这一份热爱，也倾注到了她在融创的生活中。
将理想湾作为婚房，是她美好生活的起始。她的家融入了她美好的创作，中国风的元素与她的手绘作品相互融合，形成独一无二的装修风格与居住环境。在这里，她将女儿的艺术天分也充分发掘，年仅3岁的萌宝也承袭了美好的感知能力，拥有对美好艺术的热爱。美好就这样在这里融合、发芽、生长。
“理想家成就理想家”
住在融创熙园的王老，是家书达人、天文爱好者，是行走的百科全书。他的家书在中国2019世界集邮展览获奖，他走遍50个城市，进行600余次科普讲座，拓宽了青少年科学视野，激发了他们对自然与生活的热爱。
而他却把感恩留给了融创无锡熙园。在王老看来，无锡熙园作为他人生最后的落脚点，用优质的绿化，为他对植物、昆虫类的标本研究，提供了良好的环境。也用理想的生活环境，保持了他对理想生活的追求。如果说，熙园维护了王老对生活的理想，那王老更是成就了融创熙园存在的意义。
感恩陪伴 | 相约彼此共同的成长
在融创上海区域集团的服务范围内，融创熙园、融创亚美利加、融创氿园、融创理想城等众多社区中，美好都在发生着。但融创所希望做到的，不仅仅于此。融创更希望为每一位业主打造可以抗衡岁月磨砺、历久弥新的家园。
因此，“臻心行动”——“让理想的生活重新生长”的愿景由此诞生。
“如果有人问我，这一个多月参与融创“臻心行动”的感受，我会毫不犹豫地告诉他，我很感动！
其实，生活在融创的小区，更让我感动的是每天都和我们见面的保安、保洁和管家们，他们每天在小区里忙忙碌碌工作辛苦不说，还特别热心地帮助我们。已经买了7、8年的房子，融创公司还想着我们，出钱出力为我们办实事，生活在这里的我们，当然心生感动。”
——融创亚美利加臻心行动观察员 黄女士
自2015年起，融创成立客研部，对业主进行社区配套及服务需求研究，发现客户社区生活的痛点。其后斥资亿元开展“臻心行动”，对老社区进行100余项社区改造和更新。融创臻心行动，在融创员工与业主的支持下，为26个融创社区实现焕新、近15万融创家人带来社区新样貌。
对社区业主生活的服务抱以最大的诚意，为业主打造覆盖全产品周期以及全生活周期的服务体系，提供持续更新升级的社区体验，也是融创一直以来的坚持。
十万业主，以信任给予了融创砥砺前行的力量，不负“成人达己 成己为人”这一企业使命。带着这一份份信任，怀揣一颗感恩之心，未来的融创一定会给大家带来更多的美好！而在即将到来的双十一，融创也将为每一位业主和客户，送上一份包含七重好礼的愿望清单，传递陪伴与感恩的温暖。
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