每逢节日，客服部门都会举办精彩的活动，红火的元旦、春节的庙会、满棕飘香的端午、花好月圆的中秋……远离了城市的喧嚣，在每位客服人员的温暖陪伴下，业主在小镇中找回以往节日的温馨，沉浸在浓浓的节日氛围中

伴您左右 温暖前行

不管以何种渠道投诉问题，霸州温泉新都孔雀城的客服人员都会及时给予响应，予以解决。对于一天内无法解决的难题，牛驼温泉孔雀城会通过限时整改的方式，让维修服务在规定时间内保质保量地完成，并每隔三天进行跟踪追访，确认解决进度。

客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到，毫无疏漏。正是在客服的努力下，使得温泉新都孔雀城的业主和客服的关系更加亲近，在社区当中能够更加融洽相处。

在霸州温泉新都孔雀城的所有工作部门当中中，客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求，桥那边连着客服部全心全意的实际行动。多年来的暖心守护，让业主遇到难题时，第一时间想到的便是客服部。

随着人们对生活品质的看重，物业服务也随之成为评判优居的一个标准，无论是彼此心灵默契相通，日常交流之间的情谊深重，还是善于解忧滋生的信赖感，都是真挚服务的真实见证。温泉新都孔雀城客服部，正是一种臻于真心的服务，让业主随时享受生活的无上礼遇。

在客服专业能力方面，致力于给予客户最亲情式、贴心化服务，在尊重与理解的前提下，积极与客户、业主互动，打造理想温情居所。做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，旨在提升客户和业主的满意度。

每逢节日，客服部门都会举办精彩的活动，红火的元旦、春节的庙会、满棕飘香的端午、花好月圆的中秋……远离了城市的喧嚣，在每位客服人员的温暖陪伴下，业主在小镇中找回以往节日的温馨，沉浸在浓浓的节日氛围中。

客服人员还会定期进行到访，与业主谈心，了解业主的需求，并在以后的工作中给予改进，并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。对于行动不便的老年人，客服人员在工作之余，都会自发地到他们家中，照顾生活起居。

以业主为中心的理念始终贯穿在每位客服人员心中。