目前正处于中国抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，2月1日，正大商业地产宣布将为旗下上海正大广场、洛阳正大广场、合肥正大广场、徐汇正大乐城、宝山正大乐城、无锡正大乐城、郑州正大乐城的商户全额减免1月24日（除夕）至2月9日（十六）期间的租金、物业管理费、市场推广费，减轻商户的经营压力，精诚协作，共渡难关。

此前，正大集团积极响应和参与、捐赠和支援国家的抗疫情工作，根据疫区需要，已第一时间捐资捐物5000万元，包括3000万元现金和2000万元物资，其中物资以正大食品和疫区亟需的医疗防护用品为主，定向支援湖北地区新型冠状病毒感染肺炎防疫工作。