1月31日，融创文旅集团发布公告，对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺的租金进行减免支持，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间的全部租金。

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作为全球最大的文旅物业持有者以及最大的文旅物业运营商，截至2019年12月，融创文旅集团在全国共布局了10座文旅城、4个旅游度假区和24个文旅小镇，涵盖41座主题乐园、26个商业、近100家高端酒店，致力于为更多家庭带去一站式欢乐生活解决方案。

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在提升产品和服务创新外，融创始终不忘初心，保持温度，将自身发展融入社会发展，解决社会问题、推动社会进步。

自疫情发生以来，融创中国累计已向武汉捐款总计1.1亿元人民币。捐赠主要用于口罩、防护服、消毒液、护目镜、医疗用品等急需物资的采购，并对疫情防控区一线医护人员和患者提供帮助。

广州融创文旅城积极践行集团方针投身到抗击疫情的社会行动中，采取了各项必要举措,如游乐项目的关停、购物中心的防疫消杀，保障居民卫生物资供应等，努力为防止疫情扩散尽到相应的责任和义务。

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广州融创茂始终坚持以客户为本，与商家共荣共兴、合作共赢的经营理念，考虑到各商家的经营压力，将在2020年1月25日至2020年2月29日期间对融创茂内固定商户租金进行减免支持，共克时艰。

众聚一心，携手共进。未来，广州融创文旅城将持续关注疫情发展情况，后续政策将在回复正常经营前适时发布，与广大客户、业主共同面对疫情难关。