3月20日上午，数十名业主聚集在宝能城售楼中心要求退房。碰巧小易踩盘也来到这里，目睹了现场情况。
据了解，这些人多数是在2019年11月15日开盘期间购买的房子，当时价格是每平米12800元左右。
这些人前来退房讨说法，主要是涉及到两方面的内容：一是开盘时宝能城说是最低价，可是开盘后却连续降价，导致自己遭受了巨大损失;二是合同中存有“霸王条款”，大概内容是对于所宣传的事项，如果没有兑现，甲方不承担法律责任。
小易到达时，这些人已经在一张表格上进行联名签字，表格的名头是“哈尔滨宝能城首开业主申请退房明细表”。据在场的一位业主说，这张表是售楼中心的工作人员发放的。
此时，已有30余位业主进行了签字。在场的人说开盘时购房人的数量要超过100人。
一位女士愤怒地说，她是相信了当时宝能置业顾问们所说的“开盘是最低价格，过了这村儿没这店儿，不买就会错过时机。”当时，她手头很紧，只好贷款交了首付。可是，11月开盘，在1月份就开始降价，正在他们想要前去“维权”时，发生了疫情，大家都呆在家里，已经在微信群里讨论维权事宜。近期，看到宝能城在继续“降价”，就前来要求退房。
“你们咨询律师了吗?”小易与两位业主聊了起来。
一位业主说：“律师认为，如果开盘时口头承诺是最低价，需要有相关证据。如果证据确凿，就具有法律效力。”这位业主接着说：“我们有微信语音、朋友圈的交流，就是他们置业顾问让我们赶紧交钱，是最低价，开盘后就要涨价，才出手交钱的。”
关于第二个“霸王条款”问题，一位业主介绍说，他从律师那里得到的咨询是，这个叫“格式条款”，属于双方自愿。但是，由于业主们是在先交纳了定金，又在现场被催促马上签字，没有时间认真阅读后面的条款，是在特殊环境下才签定的合同。他接着说：“否则，如果知道很多事项都没有保障，我们不会签这个合同。这是不诚信的做法。”
上午十一点多钟，宝能城的工作人员告知这些业主“公司将在一周后给予答复。”
一些业主抑制不住情绪，但陆续离开。一位业主说：“宝能城一会说是卖抵账房，一会是特价房，其实是一种变相降价的手段。我们在2019年高价买的房子，今年每平米便宜了约1500-2000元，按照建筑面积100平米计算的话，多花了小20万。如果，他们当初不承诺最低价，肯定要等等看的。”
在售楼中心大门外，几位业主商量说：“大家都回去各自再把证据充实一下吧，实在不行就走法律渠道。真有点不敢相信宝能城的话了。”
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2019年4月29日，松北土拍市场再爆大动作，宝能地产首入冰城就在松北一口气连续摘8块地，总地块用地面积高达58.28万平方米(其中包含6块42.86万方的商住用地，一块7.8万方的商业商务用地兼容文化设施用地，一块7.62万方的文化设施用地)，以起拍价格收入囊中，成交总价达24.4亿元，其中，居住用地楼面成交价最高为2775元/㎡(地块编号No.2019HTS(G)009)。
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