房产中介第一股我爱我家超额了完成三年业绩对赌。

4月30日，我爱我家 (000560.SZ）发布的2019年度报告显示，过去一年，公司营收增长4.86%至112.11亿元，归属于上市公司股东的净利润增长31.13%至8.27亿元,资产有息负债率从13.80%降至12.79%。

根据此前昆百大并购重组我爱我家时签下的业绩对赌协议，我爱我家需在2017年、2018年、2019年分别实现累计扣非归母净利润累计不低于5亿元、11亿元以及18亿元。

根据财报，我爱我家在上述三个时间维度内，分别实现扣非净利5.31亿元、6.55亿元和8.27亿元，三年累计扣非归母净利润为18.75亿元，已完成业绩承诺。

过去一年，我爱我家不仅超额完成整体三年业绩承诺，子板块商业资产也完成了第一期业绩对赌。

2019年，我爱我家5.6亿收购中介细分领域商业地产营销及运营服务商蓝海购，成功布局商业资产业务，为公司商业资产管理板块带来新增动能。

报告期内，蓝海购表现出了稳定的盈利能力，实现扣非归母净利润8735.72万元，超额完成第一期7000万元业绩目标。

截至2019年末，我爱我家门店总数为3400多家，布局19个主要一二线城市，拥有员工近5万人。

门店规模和布局，为二手房、新房及房屋资管业务稳健发展提供了保障。

其核心业务二手房经纪业务持续保持稳健，实现营收57.19亿元，增长4.3%。效率方面，重点提升区域和单店竞争力，保持直营业务的店均、人均效率优势，月度人均业绩1.53万元，增长12.20%。 其中，杭州市场表现依然亮眼，占有率超过30%，客单价近5万元。

新房业务业绩增速较大。我爱我家称，通过持续强化重点盘意识，加强门店穿透力度，做好盘店匹配，以及针对人效关键指标的督导、管理、培训等，报告期内，公司新房累计业务收入19.05亿元，同比增加16.5%。

此外，我爱我家房屋资管品牌“相寓”，是经营时间最长的房屋资产管理服务品牌，业务覆盖北京、杭州、上海、苏州、太原、南京等多个大中型城市。报告期内，其营收达到18.71亿元，增长13.1%，在管规模达到27.6万套，平均出租率达到95%，出房周期为12.6天。

我爱我家在财报中表示，公司二手业务收入贡献占比下降至50%左右，多元化战略基本达成。在此基础上，针对未来发展，我爱我家发布了新的战略规划——未来五年，将充分利用品牌资源和优势，致力于打造成为“入口级多元一体化居住平台运营商”。

这意味着，未来我爱我家将利用平台推动经纪人职业化进程，从技能到工具全方位赋能经纪人，提升行业效率和客户体验满意度。

上述发展战略的制定是内外部时机成熟的结果。经过多年累积，我爱我家己具备平台运营的业务资源、技术储备、组织支撑等条件。同时，基于互联网、大数据技术的进步，在消费升级的推动下，平台经济显示出其优越性。房地产经纪服务行业链接供需两端、连锁门店的业务模式，使其天然具备平台属性。

近年来，为了进一步提升客户服务体验，提高找房效率，降低服务成本，我爱我家在IT系统持续高投入。

2019年，我爱我家将“数字化”置于集团战略之首，以科技提升核心业务的线上化效率。

具体来看，我爱我家启用新一代二手经纪服务系统，该系统引用人脸识别、电子签章、电子签名、电子合同、移动审批、电子支付等数字化技术手段实现了买卖业务的全面线上化、普通租赁业务的全面移动化。

同时，相寓实行全国统一标准化线上化管理，实现了维修、保洁、配送、装修、租务、客服等整个服务体系的线上整合。新一代新房系统城市推广项目也已启动，重构新房业务业财一体化流程。

2019年6月，在“VR看房”方案的基础上，我爱我家上线 “一键换装”功能。该功能通过AI和大数据算法实现全自动化装修风格呈现和家具摆放，有效提升了客户的看房体验。

未来，我爱我家将充分发挥直营业务资源和品牌号召力，严选优质的品牌、店东和第三方，提供更好的居住服务。