“喜欢的房子不是太贵就是卖完了，最可气的是，房源总是货不对版，浪费很多时间与精力。”一直以来，“假房源”一直是传统房产经纪行业的痛点。假房源不仅浪费了买房人的时间，也造成了买房人对房源发布者的不信任。
为进一步推动全行业践行“真房源”，近日，贝壳宁波站启动为期两周的“全民较真行动”，成立较真团，号召全民用“较真”的态度去校验贝壳平台房源真实性，推动全网真房源及行业持续正向发展。
全民较真行动深入社区 累计核验近150套房源
6月9日，贝壳宁波站联合甬城10余家主流媒体，启动贝壳较真团，呼吁甬城消费者对贝壳平台房源进行较真，承诺假一赔百且不设上限。6月10日-6月15日，贝壳宁波站联合六大合作新经纪品牌，将真房源服务带入甬城近200个社区，与居民一同对房源“较真”。
半个月时间内，贝壳宁波站较真团成员累积在APP上核验了近150套房源，实地校验了20套房源。据较真团成员数据反馈，实地巡查的20套房源中，每套房源都得以顺利看房。在全民较真活动开展期间，贝壳宁波站的真房源率由93%提升至96%。
家住海曙区万隆花苑的胡先生是贝壳较真团的一员。“抱着试试看的心态，“验真”了本小区的两套房子。通过网上联系经纪人详细咨询以及线下看房后，发现房源实际信息与贝壳找房APP上几乎保持一致。”胡先生说。
四项承诺假一赔百 贝壳找房“来真的”
房产经纪行业发展二十年，经历过漫长的野蛮生长阶段，经纪人和门店的服务水平和理念目前仍参差不齐。同时，二手房作为一种复杂的非标商品，本身的价格、房源抵押、贷款、户口等信息也都是不同且处于动态变化中的，动态、实时保障其真实性难度大。这也是假房源如行业顽癣般难以剔除的重要原因。
贝壳找房自上线以来，在解决行业最核心问题——房源的真实性上，可谓下足了功夫。通过链接“楼盘字典 ”、现场感更强的 VR 看房等手段，确保了所有房源7*24小时验真，从技术和实施层面保障房源真实性，这也直接让虚假信息无处遁形。截至目前，贝壳“楼盘字典”已经记录了超过2.19亿套真实房源信息，覆盖全国330个城市的53万个小区，这从根本上打破了传统模式下的信息不透明与房源不真实弊病。
与此同时，针对“假房源”给消费者带来的困扰，贝壳找房延承链家标准，推出四项真房源承诺：真实存在、真实图片、真实在售、真实价格。贝壳表示，全平台任何房源均接受全民监督和举报，凡不符合以上承诺的房源，贝壳都会向举报者赔付100元人民币，上不封顶。2019年，贝壳对平台数百万套房源不断进行核查验证，假一赔百承诺赔付金额超过500万。
验真技术升级 甬城消费者买房更安心
早在2018年起，宁波市住建委等八部门就已发布《关于加强房地产经纪管理的实施意见》，以规范二手房市场，打击黑中介，维护消费者的合法权益。
根据意见，对有通过门店广告、纸质媒体、互联网网站等渠道发布的买卖房源信息必须明确标识房源二维码或房源核验码，房源核验码可通过登录宁波市房产交易信息服务网(进行房源信息的查验，以保证买卖房源的真实性。
“真房源为用户与经纪品牌之间搭建起信任的桥梁，贝壳将不遗余力通过推动以真房源为核心的品质与服务正循环的建立，从根本上改善消费者的体验，提升行业整体的形象。” 贝壳找房副总裁葛静此前接受采访时表示。
贝壳宁波“全民较真行动”活动已结束，但假一赔百承诺长期有效。“甬城的消费者如果想监督贝壳推进全网真房源，可以下载贝壳APP参与，对贝壳平台房源进行核查验证。”贝壳宁波站全民较真活动负责人说。
贝壳找房以“真房源”推进行业市场，作为平台入驻底层标准以及驱动ACN合作网络落地的基石。为了推进行业走向高品质服务驱动的正循环状态，贝壳找房“真房源”四大保障体系2020年全面升级，通过机制保障、数据支撑、7*24小时循环策略验真，同时加大公众监督与承诺履约力度。业内人士表示，贝壳找房全力推动行业“真房源”，将保障二手房市场交易的安全性与市场的诚信度。
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