物业服务在身边,你我共建家园

春夏秋冬,您眼中的八达岭孔雀城是这样的美景,无论是白天黑夜,还是严寒酷暑,有这样一群人,他们不是英雄，没有丰功伟业,他们不善言辞，却用实际行动守护在业主的身边,他们是最平凡的物业人,他们时刻坚守在工作岗位上.

下面请跟随镜头走进1月八达岭孔雀城最美一线吧！

自1月始，每周五下午16：00时，物业服务中心秩序部定期组织开展军事训练。过去，他们是铁骨铮铮的好男儿，她们巾帼不让须眉。此刻，他们是富力中心坚盾卫士，日夜守护您的家园！

1月17日周末，秩序部装修管理小组及值班人员进行孔雀城8期地面建筑垃圾集中清理，同时已将负二层货梯通道垃圾及通道旁边商铺垃圾清理干净。生活垃圾清理一直是业主最关心的问题。目前因服务中心环境部人手不足，为了让业户有良好的体验感，秩序部每天主动协助环境部搬运、清理生活垃圾。

1月19日，为降低机动车、非机动车进入车场的行驶速度，提高出入口的安全，秩序部安装停车场出入口减速带。

为了方便业主乘梯，工程部开展洋房电梯停层指示灯改造工作，上行上显，下行下亮。截止目前已改造完毕，接下来将持续改造高层电梯，施工正在进行中！

为了防止外来人员使用客梯搬运货物，工程部开展负一层人车分流改造，并翻新墙面、粉刷地坪漆。

1月16日下午，华夏幸福物业怀来分公司帮扶经理组织客服部前台礼宾开展控梯礼仪及实操培训。

1月以来，客服部前后举办了Run&Fun悦跑活动、七夕情人节活动、夏日送清凉活动，与您共建友邻幸福家文化。

1月初，环境部统一对社区各大堂、候梯厅绿植种类进行更换，并增设大堂门口绿植租摆区域。

环境部持续日常保洁工作，主要工作内容有：

1.楼层卫生间、过道、天面、垃圾房清洁

2.车场清扫、地面冲洗、景观水池清洗

3.四害消杀、广场绿化养护

4.大堂大理石保养，地毯吸尘清洗，扶梯清洁保养

1月13日，小区住户王先生不慎丢失两个密码箱，当晚，秩序部值班人员在巡逻时发现失物，及时联系管家将该物品归还失主。王先生十分肯定物业工作人员的尽职尽责，于是写了一封感谢信赠送服务中心，以表感谢。

1月2日，小区发生一起孩童走失事件，秩序部当班值班班长闻讯后立即展开行动，安抚孩童、走访商铺、电话报警，仅用半小时就成功找到了走失儿童家长。事后，业主特意赠送一副锦旗表示感激。

1月末，园区业主需搬运家具、材料等物品。因无人搬运，故向物业服务中心请求帮助。秩序部主管得知此事，立即协调值班人员帮助业主搬运家具。2月5日，业主特制一副锦旗上门赠送物业服务中心，以表谢意。

他们或许并不完美，但他们愿意做出改变，为您竭尽所能，想业主之所想，急业主之所急，如果可以，请您给予他们一些鼓励。八达岭孔雀城给您最好的物业服务。