近日，新海南客户端、南海网、南国都市报推出首届中国国际消费品博览会相关系列栏目“消博会客厅”，邀请全球免税行业知名企业高管及协会负责人，解读我国举办首届消博会的重大意义，展望其将为海南免税行业乃至海南打造国际旅游消费中心带来的积极因素和有力影响。在首期栏目中，世界免税协会中国区首席代表高慧便向新海南客户端、南海网、南国都市报记者表示，中国市场、海南免税市场，是世界最关注的市场，通过此次消博会上将有众多国内外企业开展首发首展活动便能看出，世界各地的企业对海南市场乃至中国市场充满信心。
海南已成国际最受关注免税市场
世界免税协会是世界性的免税行业非营利组织，成立于1984年，是目前全球各个免税企业进行行业交流的主要平台。作为世界免税协会中国区的首席代表，高慧对国内免税市场有着深入的研究与了解。对于目前海南免税市场的发展情况，高慧给予了十分高度的评价。他认为，背靠国内免税大市场，海南免税产业有着巨大的发展潜力。
“我们在去年年底专门举办了一个以海南免税为主题的线上会议，赢得了业内极高的关注。这也说明了我们中国市场或者说海南免税市场在这个行业中的重要性已经逐步提高了。可以说，这是目前是行业内最为关注的市场，也是最活跃的市场。”高慧表示，随着首届消博会将落户海南举办，世界免税协会中国区也在积极与消博会组委会保持互相支持与密切沟通的关系，并在多方面地向协会内的免税品企业去阐释海南市场的发展机遇以及政府予以海南免税行业的支持力度，更好地去推动相关品牌落地海南，帮助其在海南进行布局。
消博会配套免税政策“史无前例”
根据国新办此前新闻发布会介绍，首届消博会期间财政部将会同商务部、海关总署、税务总局等部门制定消博会展期内境外展品免税政策，对于符合一定条件的进口展品，在展期内将销售享受免税优惠。商务部25日专题新闻发布会上也透露，相关配套免税政策正在积极制定，将于近日出台。在高慧看来，依托展会出台相关配套免税政策，甚至可以用“史无前例”来形容，也足以说明消博会对海南乃至中国免税行业的发展来说意义重大。
“首先我认为这个政策是史无前例的，在国内免税行业或者说在其他国家还没有看到类似政策的发布。所以从另一个角度讲，我们相信消博会的举办以及其特殊的政策力度，能够增进世界对免税行业的关注，以及对海南这一积极打造未来国际旅游消费中心的关注。此外，消博会以及配套的政策也能够提升广大居民消费者对于免税行业的关注，能够让普通的消费者逐渐培养一定的购物习惯。”高慧说道。
从更高的程度上看，高慧则认为，通过高质量、高标准打造消博会的平台，将有助于海南自贸港为其在国际上设立一个更加积极和开放的形象，并能通过消博会去吸引国际社会更多的关注度，也能够进一步使海南在2035年基本建成具有世界影响力的国际旅游消费中心的目标更向前一步。
众多“首发首展”彰显市场潜力
近日，中国旅游集团旗下中免股份有限公司公布了其2020年年度报告摘要，引发市场广泛关注。摘要显示，中免集团在2020年实现营业收入525.97亿元，同比增长8.20%;营业利润96.94亿元，同比增长31.79%;实现利润总额96.72亿元，同比增长30.57%。中免方面认为，业绩提升的主要原因系该公司积极拓展线上业务，并充分把握海南离岛免税新政实施的政策机遇，实现了离岛免税业务同比较大幅度增长。而据《国际免税新闻》(DFNI)和穆迪报道的最新统计，中免集团在全球免税经营企业中的排名已从2019年的全球第四位跃升至2020年的全球第一位，在国际免税品领域已经走在世界前列。
高慧认为，随着政策的落地和发展方向的确定，已经可以看到海南自贸港为免税市场带来了众多良性的变化。而在后续阶段，相关免税品企业则更需要注意软性服务方面的问题，比如机场提货点的服务效率，或者说物流层面的货运时间如何缩短，各个免税品企业都应根据自身运营能力的情况来针对性去提高服务的整体水平，同时在后期更多地区注重与自身与相关品牌IP在内容方面的绑定，关注各企业在内容方面的竞争和风控，实现行业整体良性发展。
高慧还表示，通过此次消博会上有诸多国际知名品牌将在海南开设首店或者进行首发首展，也可以看出国际社会对于中国市场的信心，对海南市场的信心，可以看出全球对于中国消费者消费能力的高度认可。“我相信对于众多国际品牌而言，他们已经看到了中国的市场潜力，而我们对于他们的建议是，希望他们能够更多地来了解中国的消费者的需求，能够更多地调整自身在中国的市场策略，以适应中国消费者的消费习惯，为中国消费提供更加优质契合的产品与服务。”高慧说。
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