近日，有网友反映济宁运河公馆38 # 楼-2-1304外墙裂痕严重，这一处有两位老人居住，向物业反映请求解决很多次，但是物业迟迟不解决。

以下为网友详述：网友表示，运河公馆38#楼2单元1304室西侧外墙裂痕严重，此处仅两位老人居住，家中两人已多次与物业公司诉求帮忙联系开发公司解决。但物业公司提出外墙质保期为2年（38#楼为2019年上房）已超质保期为由，迟迟未解决。但建筑规费规定外墙质保期时间应为5年，此部分应该开发公司质量问题，请政府有关部门予以帮忙解决。

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