新海南客户端、南海网、南国都市报7月18日消息（记者 孙春丽）近日，海口市民曾先生向新海南客户端、南海网、南国都市报反映称，海口金域湾畔小区物业乱收费，他在小区地下停车场临时停车，晚上9点多进小区，10点多出小区，37分钟左右就要收费8元，原因是晚上10点前收费3元，晚上10点后收费5元，曾先生质疑物业重复收费。对此，小区物业表示，小区停车费是按市政府的规定收取，地下停车场采用电子计费，电脑设置的程序收费无法更改，而业主曾先生出现的问题，建议口头与物业人员沟通反映情况，可以只收取3元的停车费。
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记者向小区物业工作人员吴先生反映了曾先生的情况，吴先生告诉记者，小区停车场的收费标准是按照市政府的规定设置，停车场收取的费用按分时分段收费，同时已经在小区公示栏公示，晚上时间段停车5元，白天时间段停车3元，停车20分钟内不收费，白天时间段是早上7点-晚上10点，晚上时间段是晚上10点-隔日早上7点。
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“那如果超出白天和晚上的时间段是另外计费，曾先生晚上9点多进小区，晚上10点多出小区，即使只停了半个小时，电脑已经设置了一个固定的程序，也会自动计算收取8元的费用。”吴先生说，针对业主反映的问题，他们也讨论出了一个方法，如果业主出现停车时间短却多收费用的问题，业主可以及时与物业工作人员沟通反映情况，在电脑不能及时更改的情况下，工作人员可以人为给业主改一下多收取的费用。
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