近期,武汉华侨城欢乐天际被业主投诉开发商虚假宣传,涉嫌诱导消费等问题,在城市留言板上得到了洪山区市场监督管理局和平所的官方回复:洪山区市场监督管理局执法大队对此已经立案,华侨城欢乐天际违法发布广告的违法事实正在依据法律规定进行调查核实。

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城市留言板华侨城欢乐天际业主投诉截图

业主投诉:投诉武汉华侨城欢乐天际开发商虚假宣传,诱导消费问题:

1、在销售期间,开发商自己弄了一份房屋销售列表,弄虚作假,欺骗消费者为市房屋管理局的楼盘网签列表,诱导消费者消费(可提供当时销售微信聊天截图作为证据)。 2、开发商提前交付,交付结果和之前宣传的完全不一致包括不限于(高线公园、地铁入户、空中连廊)可见附件。 3、在业主没有收房的情况下也提前计算物业费。

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城市留言板华侨城欢乐天际业主投诉附件图

官方回复:尊敬的徐先生:您好!您向城市留言板城市留言板反映的诉求已收到,您主要反映:华侨城欢乐天际虚假宣传的问题。 现将办理情况回复如下:经我局和平市场监管所工作人员核实,您反映的华侨城欢乐天际违法发布广告的问题,洪山区市场监督管理局执法大队已经立案,华侨城欢乐天际违法发布广告的违法事实正在依据法律规定进行调查核实,具体调查处理情况可依据规定依法向洪山区市场监督管理局申请信息公开。联系电话为:027-87753500 2023年2月24日9:48分我区和平市场监督管理所通过电话86590310与向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理,祝您生活愉快!【经办单位:洪山区市场监督管理局和平所】

项目宣传期提到的旁边的高线公园被取消建设,还有地铁直通入户大堂、空中连廊的配置涉嫌虚假宣传,是该业主投诉诱导购房的几个要点。

据了解,武汉华侨城欢乐天际于2022年12月20日交房。不少业主对于交付却并不买单,主要原因除了以上业主提到的虚假宣传、严重减配,还包括房屋质量问题,如房屋漏水、墙体鼓包发霉等问题。

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城市留言板华侨城欢乐天际业主投诉截图

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华侨城欢乐天际业主实拍图

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城市留言板华侨城欢乐天际业主投诉截图

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业主实拍图

业主此次投诉部分除了开发商华侨城,还包括对施工方中建三局的不满。

关于房屋品质,2022年4月,华侨城欢乐天际官微在《美好质造局 信任篇Ⅰ|这就是「侨城品质」》一文中提到:2021年10月,武汉华侨城推出户内“零渗漏”计划,以户内“零渗漏”为目标。

在5大渗漏隐患区域——主体结构外墙、屋面、厨卫阳台吊洞、门窗边、地下室,精准打击渗漏问题。

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华侨城欢乐天际官微截图

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华侨城欢乐天际官微截图

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业主实拍图

综上业主反映情况,华侨城欢乐天际官微所呈现的“美好承诺”,无异于分分钟被打脸。所以项目所在的洪山区市场监督管理局对此表示严查到底。

如果说一年多前华侨城就已经意识到“渗漏”问题的严重性,并明确提出了从源头避免“渗漏”出现的解决方案,那么为何依然在交付期上演一出“明知故犯”,让宣传期的“美好质造局”变成了业主眼中的“陷阱制造局”?

一直以来,房屋的安全质量是购房者和开发商之间的纷争焦点。每逢年底交付期,又会集中放大双方的矛盾。武汉房产业内人士表示,开发商在面对质量瑕疵时,通常做法是修缮弥补,尽力达到业主提出来的整改要求,对于一些业主的退房诉求并不会满足。

在今年315期间,易眼观察已经集中曝光一批武汉问题楼盘,希望促成武汉房企进一步加强质量管控,早日做到“求快”到“求好”的转变。