人们常说，社区要有温度。可一座社区的温度，是如何传递的？这个冬天，我们看到了一份答案。
一份早餐的温度，带来一场双向奔赴
11月中旬，初冬。
这一天，龙湖在山东的业主们，在早起离家上班时，纷纷收到了意外的惊喜， 一份“胃爱加油”暖心早餐。
这天清晨，龙湖的物业在山东百余个社区，送出了数万份暖心早餐，这份温暖不仅传递给龙湖业主，还送给了临近龙湖社区的外卖员、快递员、公共道路上的清洁工等城市户外工作者。
为业主和户外工作者发早餐
为了能让早起出门的业主都能吃上热乎乎的早餐，龙湖的工作人员从4点就开始准备，6点半就开始送餐。
这份爱心早餐，除了用心外，寓意也满满。包子是“一夜暴富”，玉米是“遇见美好”，烤肠是“得偿所愿”，蛋糕是“整整日上”，鸡蛋是“吉祥圆满”……
这仅是龙湖智创生活物业团队，在这个冬天为业主们准备的又一份惊喜，没有任何领取附加条件，业主们收到这份礼物，心里特别感动，为了表达感谢之情，纷纷发布朋友圈为龙湖的物业点赞。
龙湖业主们的朋友圈
青岛龙湖舜山府的一位业主，在收到爱心早餐之后，更是直接将物业费交费至2027年。
“物业一年到头想着我们，不仅服务贴心响应迅速，还经常做暖心的活动，我记得秋天刚刚参与了龙民节，冬天又给我们送早餐送柿子护手霜，双十一的时候也想着我们，给我们送快递上门。我们也要支持他们的工作，也想不到其他更好的方式，干脆就多交两年物业费吧。”
龙湖智创生活物业团队的暖心之举不止于此，除了时常带来的惊喜外，还有时时刻刻在意的细节服务。双十一的时候，因为担心快递较多业主们冬日领取不变，龙湖的物业还专门开展了“快递到家便民服务”，不论轻重，都会为业主送货上门。
而就在十天前，因为即将入冬，龙湖智创生活物业团队还为其山东109个项目的业主，送上了另一份特别的入冬礼物——柿子和护手霜，这两样东西看起来好像毫无关联，但组合一起，就充满了意趣，寓意“万柿顺心”、“好柿成霜”。
青岛东方时尚的一位业主在收到柿子之后，还特别送出了一副亲手画的画，让为其服务的物业工作人员特别感动。
业主送给龙湖工作人员的一副绘画作品，表达感谢。
也有葡醍海湾的业主，在龙湖的暖心活动后，主动为门岗送上了两箱家乡的烟台苹果，表达心中的感谢。
温暖与认同，满意与惊喜，在这个冬天形成了一场双向奔赴。
吸引百万网友围观点赞，龙湖的物业再次出圈
不仅有暖心与惊喜，龙湖智创生活物业团队还打造了美好的应季风景，更吸引百万网友围观。
为了能让业主进一步感受自然与诗意，龙湖在山东精选了15个项目，开展了大美龙湖“落叶作画”活动，业主们通过参与落叶捡拾、在社区进行落叶DIY、创作巨幅落叶画等活动，亲近自然，触摸季节，收获了最简单的欢乐。
在烟台的龙湖·葡醍海湾，业主们用落叶许愿，并贴满了龙小湖，成为一道靓丽的风景，吸引路人纷纷打卡留念。“我们的小区到了11月就特别美，树叶五彩斑斓，这次跟孩子一起捡树叶、摆树叶，全家人都特别高兴。”一位业主说。
与此同时，龙湖还在园区内开展冬季养护及植物课堂，向业主和孩子们进行园林科普，一系列创意活动激发了孩子们的想象力，收获满满。
据龙湖的工作人员介绍，龙湖“以叶作画”为主题的社区活动始于2015年，一个不经意的创意，龙湖坚持了8年，成为了社区文化的一部分，也成为邻里之间、物业与业主之间沟通的桥梁。
一件件小事，最暖人心
高品质的社区服务说起来都是小事，但用长期主义的理念，坚持不懈地做好每件小事却并不容易。
龙湖在山东此次以季节为笔，给业主带来的应季的暖心惊喜，以秋叶为画，增加了满满的仪式感，同时也用贴心的服务表达了对业主们双向奔赴的由衷感谢，而这些点滴瞬间，构建了更加美好的社区环境，也创造了属于龙民们2023年温暖整个寒冬的社区记忆。
一座城市的温度，要有草木之气，有人间烟火。一座社区的温度，要有真情实感，有细节服务。当龙湖以“善待你一生”的理念，以“满意+惊喜”为尺度，不断延伸服务范围，丰富服务内涵，让有温度的服务走进业主心坎，也诠释了真正的“龙湖式幸福”。
我们期待未来，有更多的“幸福”在龙湖延续，在整个城市生根，生长，茁壮。
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