虽然事情已然发生了几天,但一想到这场无妄之灾,我依然很气愤。

打开网易新闻 查看精彩图片

大概三天前,刚刚午睡起来的我,突然听到书房好像有滴水的声音。立刻跑去一看,右侧天花板已经湿了一大块,上面不仅在滴水,还鼓包起皮。最后甚至顺着白色的水流,掉下来几块墙皮。

眼看问题严重,我连忙找到楼上的邻居,他们压根没发现,经我提醒才知道,噢!原来漏水了。

我们一起看了又看,研究了半天才发现,原来是户外的水阀坏了。于是,他赶紧联系水务公司,差不多四五个小时后,才有人来稍微处理了一下。

然后,那师傅说是,正处周末维修人员要周一才能修理。反正,我给你把水引到外面,不往楼下流就行了。

因为,坏了的水阀位置处于入户前的门边,按照一般人的逻辑,肯定会认为,这是水务该解决的。

可当时我就问,那我家的墙呢?都泡坏了,师傅却说他不知道,你问物业吧!不归我管。

等我找到物业,物业又说:你家的墙坏了,肯定要找水务,那水阀都该他们负责。

这一番皮球踢下来,搞得我很是无语,因为楼上没有任何损失,他只能告诉我,你等星期一,再问问水务的工作人员。

打开网易新闻 查看精彩图片

就这样,我带着满满的气愤,周一再和来修理的几人交流。他们一听马上说:我们只是打工的,肯定不关我的事,你去找领导,看他们怎么解决。

那找哪个领导?我虚心求教。

不知道!你自己去营业厅问!

一想到,这么热的天,他们也不容易,没有纠缠的我,先打了个电话到水务公司。结果人家不耐烦的听完我的问题,口气恶劣的回答:既然是楼上的水阀坏了,我们也第一时间修了,那就与我们无关。你要找人,就找楼上的。

可那水表的阀是户外的,应该由你们维护吧!现在弄坏了我家的墙,不该负责吗?

不知道是不是我的鸡婆,惹怒了这位接线员,她给我飙了一堆术语,什么表前归他们管,表后无关,根据什么规定扒拉扒拉的!

我就问那确认了是表前坏了,你们水务就负责?

她又回答:前天我们第一时间修了,今天又去修了,任务就完成了。至于是不是表前,能漏到楼下,说明楼上的几天都没发现,责任在他们,反正你去找他们,和我们无关。

接着,我还想多辩解几句,可她的语气,实在让我无语。明明我是受害者,她却连一个让我死得明白的理由,都不愿意给。只是一味地绕圈子,以为我会放弃,结果发现我不好打发,就用恶劣的态度,让我知难而退。

哪知,我偏偏闲来无事,听了维修人员的话,跑去水务的营业厅寻求解决。

这不去不知道,一去才发现,大厅里压根没有投诉、解决的渠道。人家只有收钱的窗口,却没有办事的义务。

还是一个好心的工作人员指引,让我去了楼上的办公室。可想而知,象征性地给我登记了一下,然后派了一个维修人员,说他负责解决,你回去等吧!

结果,我才刚走出水务的大门口,过了条马路,人家电话来了,说是他们已经修好了,与他无关,至于怎么解决,你在家等着看吧!

那把我气的,只能眼睁睁看着自己,像个傻子一样被人指着,到处转圈。

后来,我无奈去找了邻居,人家当然也说与他无关。毕竟,表是在外面坏的,对咱都是无妄之灾。

打开网易新闻 查看精彩图片

绕着绕着,我突然发现,原来这个世界就欺负老实人。从整件事发生的那刻起,我抱着理性的思维,告诉自己,你是个讲道理的人,大家都不容易。可世界告诉我什么?

人善被人欺!说句实话,无论是水务、物业、还是邻居,谁没有责任。但一说到花钱,大家就是拼命地推脱。他们看准了你,不会因为这一点点墙面的损毁,去告、去闹。由此,满不在乎,甚至嚣张跋扈。

特别是水务公司,你作为一个服务群众的国企,即使不能解决问题,起码不要拿出一副不可一世的样貌。人人都有遇到问题的时刻,下一秒如果是办事的你,你能接受吗?