央广网杭州5月17日消息（记者 王春然 杨正弘）近日，一段关于租客与房东因退房押金发生冲突的视频在网上引发热议。视频中，一名租客因退房押金问题与房东产生争执，双方随后发生冲突，甚至大打出手。在警察到场处理期间，房东的儿子在警察面前称这名租客为“来杭州讨饭的狗”。此事不仅牵涉到租客与房东的权益问题，还因房东的侮辱性言论而引发公众广泛关注。
租客与房东因退房押金发生冲突的视频截图（央广网发 图片来源：小政视频）
记者从公安部门了解到，该租客在租住期满退租时，因押金退还和房屋清洁问题与房东发生纠纷。双方原本在合同中约定，如退房时未打扫卫生则扣除100元押金。然而，在租客自愿放弃这100元卫生费后，房东却突然改变态度，要求租客必须打扫干净才能退还押金。由于互不信任，双方发生激烈争吵，进而演变成肢体冲突。
网友评论（央广网发 图片来源：微博）
有网民表示，“第一次听到关于杭州这种新闻，真是稀罕。”“杭州本地人不应该这么排外的吧?”“很难维权，这种房东我遇见过，比这还无赖还泼妇，最终也是不了了之。”还有网民在杭州公安评论区留言，“原来还以为自己是牛、是马，结果现在知道了原来是狗。”
警情通报（央广网发 图片来源：上城公安微信公众号）
5月15日晚，杭州市公安局上城区分局发布警情通报，称已受理此案并展开调查。通报显示，涉案双方因租房到期退租和卫生问题产生纠纷，后发生互殴，造成不同程度受伤。目前，涉事四人均已被公安机关依法行政拘留。其中，房东儿子的辱骂行为被另以公然侮辱他人予以行政处罚并合并执行。
杭州市公安局上城区分局九堡派出所（央广网记者 杨正弘 摄）
5月16日下午，记者前往事发地辖区派出所——杭州市公安局上城区分局九堡派出所了解情况，值班民警表示，该案件已结案，具体细节以警情通报为准。
记者随后来到事发地九堡家苑一区。经调查，记者了解到，九堡家苑属于原九堡村回迁村民安置小区，由社区统一规划设计、村民自行建造，管理较为混乱，但因租金相对便宜而吸引了不少外地租客。
九堡家苑一区（央广网记者 杨正弘 摄）
在走访过程中，记者听到了众多租户的心声。
吴女士一家三口租住在该小区，她表示：“这件事不能一概而论，不能因为一个人的错误就否定所有房东。我认为这是房东的个人素质问题。”
一位饭店老板也表达了自己的看法：“没有外地人，杭州的经济怎么发展？我们不能因为个别事件就说杭州排斥外地人。”
在附近工作并租住在该小区的张先生则表示：“我的房东就挺好的，这件事只是个例，不能代表所有房东。”
对于此次事件，上海海华永泰（杭州）律师事务所律师王宇飞指出，房屋租赁合同各方应当按照约定履行各自义务，房东拒退押金属合同违约，租客可凭合同原件及付款记录向法院提起诉讼，由于杭州流动人口较多，各区法院处理房屋租赁纠纷均有丰富经验，多数案件可在诉前调解阶段解决。公安机关处理互殴案件时，若一方存在轻伤及以上的人身损害，则另一方可能构成故意伤害罪，本案中若租客方伤情鉴定为轻伤以上，则房东可能承担刑事责任。
杭州警方提醒广大市民朋友，杭州是一座文明、和谐、包容的城市，请广大市民朋友理性平和处理矛盾纠纷，共同维护城市形象，守护美好家园。
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