最近,有市民唐女士

向"新闻坊同心服务平台"反映

自己住在虹口区

车站北路567弄1号楼的3楼

因为家中漏水问题日趋严重

已无法住人

自己不得不在女儿家、哥哥家等

多位亲友家轮流借住

唐女士说,漏水在一年多前就开始了,最先出现在厕所的吊顶,按正常流程,需要到楼上的住户家里查看,确认漏水原因,但楼上的邻居并不配合,如今漏水问题越来越严重,甚至殃及到了二楼和一楼。

走进三楼唐女士家,只见客厅、走道、卫生间、卧室都有墙皮脱落、墙面发黑的情况。其中,最严重的是卧室天花板,约有一平方米的天花板墙皮严重掉落。地上摆放着好几个脸盆,里面都是墙皮碎屑。

因为漏水严重

唐女士有家不能回

3楼唐女士:

去年就漏了,漏得少我这里接接水就可以了,到今年过年前,已经是这里滴水了,要撑伞的。后来就刹不住车了,卧室是3月份开始的,一开始就一条缝,滴几滴水的, 后来就开始一块块落,漏到后来就外面厅里面开始漏。

我有时候女儿那里住住,有时候到我哥哥家去住住,这怎么办?你叫我借房子我也借不起,没有办法住在这个家里。

这一漏水情况还影响到楼下,一楼居民家的卫生间吊顶在滴水,吊顶内的公共管道外围也有滴水。居民甚至在家里自制了引水的装置,方便收集。

1楼贺先生:

多的时候灯里面全都是水,因为电线在里面过来全都是水。

事实上,早在去年

居民们就向物业报修过

物业发现4楼以下在漏水

4楼顶上是干的

初步判断,漏水点应该就在4楼

想进一步查漏

却发现4楼住户

将公共管道进行了封包

如果要查看的话就需要敲除

小区物业经理 赵德利:

给他自己封住了。我们也提醒过他,这个地方渗水,你自己看,他说肯定不是我们的,还讲这个话,我们没办法我们只好走。

有些生活经验的市民都知道

漏水无非是上水管、下水管

或者防水出现了问题

但是要通过实地勘测检查

才能知道具体原因

因为管道被封包

目前就无法对症下药

居委工作人员反映,4楼的业主是一位90多岁的独居老太太,他们有事都是直接联系他儿子,但他儿子不愿配合。

采访时,记者也致电了4楼老太太的儿子。电话中,老太太的儿子不承认漏水点在他自己家,也不愿意配合把管道封包拆开。

4楼业主的儿子:

物业其实现在他也没说是我家的管道漏,只是说怀疑。那您应该明白的是,如果是破墙了之后,洗手间这个地方肯定是不堪入目不能用了,90岁的老人你让她这样过日子,她能安心吗?

由于沟通受阻,漏水问题一直拖延无法解决,一楼邻居无奈之下向法院起诉,四楼的住户成了被告。目前还没有开庭。

此前,记者从物业处了解到,去年到4楼住户家上门查看时,并未发现他家有漏水情况。但是,采访中,4楼业主的儿子却在电话里表示,他们家也有漏水问题,还有法院的人可以作证。

4楼业主的儿子:

虹口法院法官跟我说,我母亲家的漏点和一到三楼漏的地方几乎是一样的。法官到4楼拍完照片,他想到5楼再去调查,但5楼房东拒绝法官进他的房间。

我跟居委、法官的交流都有录音,这件事情如果处置了,我母亲因为这个打击了以后离世,我会找跟这件事所有有关的人。

面对镜头

向法院起诉的一楼这位居民

多次强调

打官司是无奈之举

能协商解决是最好的

1楼贺先生:

我的初衷解决问题,假如说他能配合的,一切困难我们想办法解决,如果产生费用,我付,所有的费用全都我来。

但四楼住户的儿子坚决表示

既然被起诉了

就等法院判决

4楼业主的儿子:

如果这个事情确认了,是我母亲家里造成的,那当然应该是怎么办就怎么办,法官都会判。

由于沟通受阻

漏水问题一直无法解决

属地多次召开协调会

并试图三所联动化解矛盾

但老太太的儿子并未出现

凉二居民区党总支书记 张文娟

老人已经思路不是特别清楚了,所以我们有什么事都是和他的儿子沟通的。三所联动当时我们都到现场了,但是等了老半天他就是不来,通过我们民警给他打电话,他就告知我们不来参加。

那么,等待法院判决

就一定是对四楼住户最有利吗?

法律界人士表示

事实恐怕并非如此

上海星瀚律师事务所合伙人 陈欣皓:

法院定案的话,还是要讲究相应的事实,对于漏水这种可能难以比较直接用肉眼看得到的东西的话,或会采取鉴定的方式。鉴定费用比较高,并且时效也是比较长的。包括选定鉴定机构,鉴定机构也要上门去看,这个费用虽然会由原告来垫付,最后发现如果仍然是被告的问题的话,在最后的判决里也会要求被告去承担相应的鉴定费用。对于原告也好,被告也好,都会造成一定的损失。不管是时间上的,还是金钱上的。

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目前,凉城新村街道城运中心副主任已和司法所,以及去过4楼居民家的法律界人士取得联系,查看拍摄的照片,确认相关情况。同时,也希望双方可以尽早再次坐下共同协商此事。

凉城新村街道城运中心副主任 李天翔:

尽量我们还是希望能达成一致,通过三所联动,尽量希望可以达成一致。

希望漏水问题早日解决!

唐女士能够安全回家!

看看新闻记者: 康令侃

编辑: 许露露

摄像: 徐进

责编: 金莹莹