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近日，河南商丘，谭先生反映前几日花800多元为全家老小打顺风车，4人独享订单，从山东菏泽到山东潍坊，可司机接到人以后，刚上高速就开启辅助驾驶，双手离开方向盘打游戏不看路，累了就剪指甲，全程几乎不摸方向盘？

乘客担心行驶安全，司机却称自己跑顺风车就是这样。对此，谭先生表示：不需要退钱也不要优惠券，只要把司机永久禁封就行了，因为他太不把大家生命当回事儿。

记者联系平台了解情况，对此平台客服回复：这种行为不允许，一经核实会对车主进行严重惩罚。