湖南长沙，有网友在社交媒体上爆料，一名女游客在橘子洲头游玩时不慎坠江，下落不明。长沙水警：当晚打捞上岸，系14岁女孩！多少网友质疑景区救援设施不足，救援太慢？
据介绍，多个网友发帖称，12月22日晚上，一名女游客在湖南长沙橘子洲景区游玩时不慎坠江，下落不明。
网友发布的视频显示，在橘子洲景区，疑似多名警务人员乘坐一艘小船，正在江面上四处搜寻。有网友称，女游客游玩时不慎落水失联。
事后，长沙橘子洲景区工作人员介绍，由于景区在岛上没有自有船只，搜寻工作主要是长沙水警部门负责，搜寻进展等情况以警方发布通报为准。
目前，长沙市公安局治安管理支队水警大队接线警务人员回应称，落水的是1名14岁女孩，22日被打捞上岸，目前已经送到殡仪馆了。女孩具体来自哪个省份其不清楚。
评论区中，不少网友质疑景区救援不到位，存在安全管理隐患：这么大的景区全在岛上，不设置应急救援人员和船只，这就是工作失职，罚死它，就想着赚钱了！
水中心的景区，竟然自己没有救援船，真是一个笑话。滑天下之大稽！
还有不少朋友强调冬天太冷了，掉到水里面去实施救援确实很困难：天太冷了，没练过冬泳的壮汉下湘江都会冻僵，尤其江心水温还比岸边更低，下水救人的大哥如果第一时间没能抓住人，再找就难了！
也有不少当地网友分析指出，或许跟个人的原因相关：在长沙生活了60多年，第一次听到桔子洲景区淹死人的，湘江河年年有人溺水，属极偶然事件！
橘子洲全部都有护栏，除非自己翻越护栏，不然不可能落水！如果不是自己爬栏杆，是掉不下去的。橘子洲头第一次听说掉下去人。逝者安息，引以为戒。危险的地方不要爬上去。
那么，到底该怎么看这件事情呢？
1、发生坠江事件，警方首先要介入调查！
首先，毕竟发生游客坠亡事件，警方肯定是要介入调查的，到底是自杀还是疏忽大意或者有其他原因？
如果存在违法犯罪行为，将作为刑事案件进行立案侦查，如果只是意外事件或者自杀，也要给出明确的结论！
2、如果是意外事件，景区对游客具有安全保障义务，对此事应该负责！
《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
但是应当注意的是，判断一个单位是否是“经营场所、公共场所”，应当是与宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所具有类似性质的“经营场所、公共场所”。
本案中，与荒郊野外的河道不同，橘子洲头景区就是典型的面向公众经营的“经营场所、公共场所”，景区应该对游客负有安全保障义务！
所以说，在这起事件中，不少网友吐槽，临水景区再怎么说也要配备水上救援及栏杆多少米备一个救生设备，以便想救人没有救生设备！
因此，即使向当地网友强调的景区已经采取护栏等措施，但是没有配备必要的救援人员和救援力量、设备，存在救援不及时的，笔者认为景区方面对此事应该要承担相应的法律责任！
3、如果有证据表明女孩有自身原因的，可以减轻景区责任！
根据民法典第1173规定，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可减轻侵权人的责任。
具体到本案中，如果有证据表明，女孩是自己翻越栏杆的，才发生坠江事件的，对事故也有直接过错，也要承担相应的责任！
同时，按照民法典第1179条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
最后，很多热心网友在评论区中强调：长沙这时候的天气比较冷不，人在水里用不了多久就得冻僵，所以落水了就很容易出大事！
其实，国内很多临水景区都存在着类似的问题，提醒游客们提高安全意识之外，也建议相关部门应该研发用于冬季水中救援时保暖的装备，以方便救援。
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