作者：莫子君 朱魏芹

为深入开展卓越服务，认真践行三个行动计划，推动医疗服务质量的进一步提升，12月18日，邵阳学院附属第二医院护理部协同医务部、基层医疗服务部、工会、团委以及各党总支举办卓越人文典型案例竞赛决赛。医院党委副书记张根萍、党委委员、副院长肖体君、党委委员、副院长颜伟健，第三党总支书记熊巨良、第四党总支书记刘超担任评委。

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张根萍指出，科学与人文并进是当今医学界的主旋律，要把人文理念贯穿于医护人员培养的全过程与职业发展的全周期。医院也将继续从人文素养培育、人文关怀建设、崇高职业精神弘扬等三个方面全面发力，致力于培养更多具有深厚人文情怀与高超技能的医护人员，为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。

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肖体君激励大家要不忘初心、立足岗位并创新发展人文关怀，树立奉献责任与担当意识，做一名有温度的医务工作者，将人文理念渗透到临床工作各环节、全过程，持续提升患者的就医体验和满意度，构建温馨和谐的医院人文环境。

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本次竞赛通过前期的海选和过程评价，共有23个项目进入决赛。竞赛案例涵盖了临床实践的各个环节，从患者就诊的贴心引导到病房中的温暖陪伴，从医护人员的耐心沟通到对特殊患者群体的关爱呵护等，充分展现了医院在人文关怀方面的深度和广度。竞赛决赛现场气氛热烈，各参赛团队通过生动的演讲、详实的图文资料和感人的视频展示，将一个个充满人文温度的故事呈现在观众面前。

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评委们从案例的科学性、创新性、可推广性、实施效果以及汇报技巧等多个维度进行了严格评审。经过激烈的角逐，最终评选出一等奖2名、二等奖5名、三等奖8名及优胜奖7名。