天冷了,家里面的地暖不给力,老是感觉不暖和,跟别人家总感觉差距很大,于是就向热力公司反映这种情况,希望那边能过来看看,到底是哪里出了问题,这本是一件很普通的诉求,但是没想到的是却遭到了工作人员的怒怼:不想用就不要用!视频一曝光瞬间引起广大网友们的注意和声讨。
12月25日,身在山西省太原市的一名网友告诉记者,当时自己向太原市第二热力有限公司反映自己家里面的地暖不达标的问题。
根据这名网友讲述,自己家的地暖总是感觉不暖和,跟之前差得很大,也跟别人家里的差得挺大,说实话这种情况肯定很不正常,于是她就直接打电话给太原市第二热力公司反映此情况。
当时太原市第二热力公司一名工作人员接了电话,电话里工作人员首先也问问下这名网友地暖脏不脏,还有滤网洗过没有?因为这些如果有问题的话确实是会影响供暖的效果。
这名网友也是照实回答了这名工作人员的问题,地暖不脏,滤网也是洗过了的,后面这名工作人员就感觉有点烦了,直接怒怼:“你们不想用就不要用!”随后就挂断了电话。
自己交了钱,本该享受的服务没享受到,这名网友也是很气啊,于是她就将视频发到了网上,瞬间引起了网友们的注意,网友们也是纷纷转发评论此视频,视频在网上发酵很快,太原市第二热力公司也是通过视频知晓了此事。
热力公司回应
12月25日,太原市第二热力公司向青蜂侠表示,发现此情况后,当场对该工作人员进行了停职处理,而针对网友反映的地暖不达标的情况,公司这边也是对范围内的1706户居民进行逐一排查。
事件总算是得到了解决,本是一件很小的事,却一点为客户着想的意思都没有,这工作人员被停职的不冤啊,网友们都说该!
停职这个词好像总咋哪见过!
习惯性的霸王作风改也难!
应该开除,停职属于发福利了,这种是不是真停了谁知道呢?
问题还是闹的大了,才会受到重视,这还是在太原,像我们县每年交了费但是没暖气!
现在很多的国有企业或者事业型的单位都是这样,从骨子里瞧不起人,如果是他自己家的不行的话估计他很早就哇哇大叫了。
交了钱就应该享受到这个服务,服务不满意还不让人说了?店大欺客说的就是这种吧,这种害群之马留在公司干嘛,早点清理出去,这种霸道的作风还能指望他会改进吗?
对于此事,您怎么看呢?欢迎评论区交流讨论!
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