在外滩，快递员、外卖配送员等新就业群体如忙碌的小蜜蜂，穿行在大街小巷，活跃在网络平台，服务着千家万户，与城市共同成长，维系着城市生活的便捷与高效。
近年来，外滩街道坚持党建引领，充分发掘新就业群体内生力量，着眼“问需、服务、赋能”三方面服务模式，不断加强新兴领域党组织与新就业群体的交流沟通，将新就业群体的智慧与力量更紧密地融入到基层治理体系中，推动新就业群体与基层治理体系有效接轨，形成互融互促新格局。
外滩街道积极探索创新，致力于为新就业群体打造全方位、多层次的暖心服务体系，通过一系列富有成效的举措，让暖 “新” 服务实现质的提档升级。
外滩辖区内的 22 个新 “业” 驿站，为新就业群体提供了一处温馨港湾，“一站式” 服务涵盖休息补给、蓄能充电等基础需求，真正做到了让快递小哥们 “冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”。在寒冷的冬日寒潮中，工作人员递上的一杯杯暖心热饮，热气腾腾，不仅驱散了身体的寒意，更将外滩的人文关怀与温暖传递到每一位 “小哥” 的心间。
外滩街道社区党群服务中心党支部积极联动街道妇联以及外滩各街区党支部，精心策划并举办了 “悠游苏河水岸、穿越百年时光” 水上 City Walk 活动。通过这样的活动，进一步密切了新就业群体家庭与 “外滩” 这一城市地标之间的联系，使得共同构建和谐社会的美好愿景变得更加具体、清晰，让新就业群体真切感受到自己是城市发展的重要参与者与受益者。
外滩街道党工委与众安保险党委携手，共同举办 “外滩在意你 众安守‘沪’你”“党建 + 公益” 系列活动，为服务新就业群体注入新动力。
同时，众安党委与饿了么党委也签订党建联建协议，创新性地以 “组织联建、业务联动、服务联促” 的 “三联” 机制，开启了崭新的合作篇章，将温暖与关怀送达，全方位提升新就业群体的获得感与归属感 。
为推动新就业群体关 “新” 关爱服务持续深入、常态长效开展，外滩街道紧紧围绕新就业群体的实际需求，精准发力，切实将优质服务送到每一位新就业群体人员身边。
外滩街道充分整合各类资源，精心打造 “小哥课堂” 专属清单，涵盖 “政治引领”“安全守护”“实践培训”“权益保护”“个人提升” 等五大领域，下设 15 项针对性强的实用课程。在 2024 年，街道着重聚焦饿了么骑手群体的实际需求，成功举办了一系列培训课程。
消防培训通过专业讲解与实操演练，让骑手们掌握火灾预防与应急处置技能，提升消防安全意识；红十字急救培训传授心肺复苏、伤口包扎等急救知识，为应对突发状况做好准备；交通安全培训则针对骑手日常工作特点，强调交通规则与安全骑行要点，减少交通事故风险。通过这些课程，骑手们在提升自身专业素养的同时，也感受到了街道对他们的关怀与重视。
外滩街道社区党群服务中心联合街道总工会以及辖区金融企业单位，开展形式多样的慰问活动。在寒冷冬日，为新就业群体送去温暖，在炎炎夏日，送上清凉慰藉，在元宵佳节，传递节日祝福。
2024 年，共计向外滩辖区叮咚买菜、美团、饿了么、顺丰、京东等五家快递站点发放年夜饭礼包 40 份，新春慰问品 40 份，让新就业群体在阖家团圆的时刻也能感受到来自街道的温暖；赠送夏日清凉物资 60 份，帮助他们抵御高温酷暑，安心工作；赠送汤圆 130 余份，共度欢乐元宵佳节。
为精准对接新业态新就业群体的需求，外滩街道积极推进“微心愿”工作，通过电话咨询、线下访谈等多渠道广泛收集他们的 “微心愿”。这些心愿涵盖生活用品、工作防护用品、健康保障等生活与工作的方方面面。针对收集到的需求，街道充分发动各基层党组织、辖区内爱心企业、社会组织的力量，共同参与到 “微心愿” 点亮行动中来。
一个个看似微小的心愿在各方的积极响应下得以实现，不仅满足了新就业群体的实际需要，更让他们切实体会到社会各界的关心与支持，增强了他们在城市中的归属感与幸福感 。
为深入推进新就业群体融入基层治理体系，外滩街道积极探索新就业群体参与基层治理新路径，推动新就业群体自觉成为参与志愿服务的“新”力量。
活跃于外滩区域的京东、美团、饿了么骑手们，主动加入移动网格员行列。凭借日常走街串巷积累的丰富经验，以及对社区情况的深入了解，他们以 “随手拍、随手传” 的便捷方式，高效捕捉并上报各类问题，为外滩基层治理注入源源不断的新动能。不仅如此，部分骑手小哥还获邀担任外滩街道宾旅馆行业观察员，充分发挥 “啄木鸟式” 的监督与提醒职能，助力宾旅馆行业朝着更加规范、有序的方向稳健发展 。
下一步，外滩街道将继续充分发挥党建引领的核心作用，着力整合群团组织以及各行业部门的资源力量。通过凝聚各方合力，进一步拓宽服务维度，推动新就业群体以及新兴领域企业实现身份转变，使新就业群体不再是基层治理的 “局外人”，而是凝 “新” 聚力、“新” 心共融的亲密伙伴，在外滩这片土地，让他们 “无需见外”。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 孙超慧
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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