打开网易新闻 查看精彩图片

‍美团低调上线了找房功能,是眼尖的网友发现的,没有盛大官宣,也没有设置显眼入口。从页面内容看,目前主要业务涵盖租房和二手房两大板块。

其实,美团一直在房地产领域做试探性布局。美团民宿租房服务已在全国40多个城市上线,也在部分城市打造了保障性“骑手公寓”。

历史上,美团从外卖起家,切入很多业务都大获成功,比如医美,酒旅。现在,美团上线找房业务,成功机会大吗?

先来分析一下美团的机会。美团拥有巨大的流量和用户基础,美团拥有数亿高频交易用户,且用户覆盖全国各级城市,尤其在下沉市场渗透率极高。这些用户本身就有“租房/买房”的需求(尤其是年轻用户和流动人口),从“本地生活”场景自然延伸到“本地居住”,逻辑上很顺畅。

另外,在过去的外卖大战阶段,美团锻炼了强大的地推和线下运营能力。美团最核心的竞争力之一是其“地推铁军”。房产交易,尤其是二手房和租房,极度依赖线下服务(房源核实、带看、签约等)。美团可以将服务餐饮商家、酒店商家的经验和团队,转型或拓展至房产经纪人/中介机构的合作与管理,这比纯线上平台有优势。

记者分析认为,“本地生活服务”生态的协同效应有可能产生。找房不仅仅是找到一个空间,更是选择一个生活方式和配套。美团可以打造独特的差异化服务:

其一,数据赋能:展示房源周边真实的餐饮、超市、娱乐、交通等生活配套数据(基于美团的地图和生活服务数据),这是比传统房产平台更鲜活、更有说服力的信息。

其二,打包服务:对于租房用户,是否可以与搬家、保洁、维修、宽带办理等美团现有到家服务捆绑?对于新房用户,是否可以与装修、家居等业务联动?这能提升用户粘性和客单价。

美团能否成功,关键是美团能不能解决市场的痛点。当前房产信息平台(如贝壳、安居客)的主要痛点包括:虚假房源、价格不透明、中介服务质量参差不齐。美团如果能利用其平台治理经验(如对商家的评价体系),建立一个更真实、更透明、服务更标准化的平台,可能赢得用户口碑。当然,机会很多,但是挑战也非常的大。

首先,行业壁垒极高,专业性强。房产交易是低频、高客单价、重决策的业务,与美团擅长的“高频、低客单价、轻决策”业务逻辑完全不同。用户决策链条长,涉及金融、法律、产权等复杂专业问题,美团缺乏相关基因和积累。

其次,强大的现有竞争对手。北京的链家 ,以及后来的贝壳找房,他们已经建立了行业最高的壁垒——ACN合作网络(经纪人协作机制)和“真房源”数据库,拥有最庞大的线下经纪人队伍和最成熟的交易服务体系。贝壳的护城河非常深。面对这些巨头,美团需要投入巨大的资金和时间成本来争夺房源、中介和用户。

另外,美团的商业模式,能否经得起考验,也是一个问题。是做纯信息平台(像早期的58),还是做深入交易的服务平台(像贝壳)?前者变现难且易陷入虚假房源漩涡;后者投入巨大、周期长。

不管怎么说,如果要深耕这个市场,就必须组建一支既懂房产又懂互联网的跨界团队,并有效整合进美团的文化和体系中,这并非易事。

睿财经记者小结:

短期内,美团找房业务很难颠覆现有格局,尤其是在核心的二手房交易领域。它更可能成为一个有特色的“补充者”或“搅局者”。长期看,如果美团能坚持投入,将其本地生活服务的超级生态与居住需求深度绑定,创造出独一无二的价值(比如“所见即所得”的生活圈体验、无缝衔接的入住后服务),它有可能在房产服务这个万亿市场中,切下一块属于自己的蛋糕,尤其是在租赁和与本地消费强关联的房产领域。成功的关键在于:美团能否找到那个能将自身优势(流量、数据、线下运营、生活服务)最大化,同时避开与贝壳在核心战场硬碰硬的差异化赛道,并为之配备相匹配的组织和耐心。