2025年12月，俄罗斯对华免签政策正式落地，本应是中俄旅游双向奔赴的美好开端。然而首批怀揣“说走就走”憧憬的中国游客，却在落地后遭遇了一场始料未及的“渡劫”——24小时通讯静默导致的“失联困境”、商家坐地起价的“天价套路”、跨境支付全面失灵的“现金焦虑”，让这场期待中的便捷之旅，沦为了社交媒体上满屏的吐槽与无奈。
免签政策的核心价值，在于打破出行壁垒、释放消费潜力，但旅游体验的好坏，终究要靠基础设施与服务质量托底。首批游客遭遇的“落地即失联”，源于俄罗斯为国家安全设置的境外SIM卡24小时“静默期”，这一缺乏充分事前告知的规定，让开通了境外漫游的游客瞬间陷入导航失灵、联络中断的“信息孤岛”，也给黑车司机漫天要价提供了可乘之机——原本1600卢布的车程被炒至7800卢布，不付钱便面临被弃于陌生路段的威胁。这种“隐性门槛”与免签政策的便捷属性形成尖锐矛盾，暴露了政策衔接中的信息不对称短板。
消费环节的乱象更让游客寒心。免签带来的客流激增，成了部分商家“趁火打劫”的借口：提前预订的民宿到店被要求加价翻倍，普通三星级酒店价格飙至四位数，红场周边纪念品价格比当地超市高出3倍，甚至出现“外国人定价”的双重标准。而支付系统的全面“卡壳”，更让困境雪上加霜——微信、支付宝基本失效，Visa与Mastercard因制裁形同虚设，银联卡覆盖不足30%，90%的商户只收现金，未提前兑换卢布的游客连买水吃饭都成难题，部分区域还出现执法人员以“未办居住登记”为由的现金勒索。
这场“翻车”并非偶然，而是俄罗斯旅游市场长期存在的基础设施短板、服务意识滞后与特殊国情叠加的结果。作为饱受制裁的战时国家，俄罗斯的通讯管制、金融限制有其客观原因，但这不能成为忽视游客体验的借口。免签政策吸引的不仅是消费，更是对旅游市场的考验：当国际连锁酒店撤离导致住宿供给不足时，是否建立了合理的价格监管机制？当跨境支付受限时，是否提前向外国游客做好指引并扩大银联适配范围？当通讯存在特殊规定时，是否通过多渠道进行充分告知？这些问题的答案，直接决定了免签红利能否真正转化为旅游经济的增长。
值得注意的是，并非所有体验都尽是糟心。提前做好攻略、兑换足量卢布、办理当地银行卡、选择正规交通与住宿的游客，依然能领略贝加尔湖的蓝冰、红场的庄严与俄式风情的厚重。这说明问题的核心并非免签政策本身，而是配套服务的“慢半拍”。对于俄罗斯而言，首批游客的吐槽恰恰是最珍贵的“反馈”：唯有尽快补齐服务短板，建立透明的价格体系、畅通的投诉渠道、完善的支付与通讯保障，才能让免签政策从“流量噱头”变成“口碑引擎”。
中俄旅游的双向奔赴，既需要政策层面的破壁，更需要服务层面的用心。免签是机遇，更是责任。当俄罗斯旅游市场能够让游客“说走就走”的同时，更能“走得舒心、花得放心”，这场跨越国界的旅行盛宴，才能真正实现双赢。而对于计划赴俄的游客而言，充分了解当地国情、做好万全准备，也是避免“踩坑”的必要前提——毕竟，美好的旅行从来都不是盲目出发，而是带着理性与准备去拥抱未知。
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