事关每家每户的“物业”话题,再度成为焦点。
近日,崇川区北纬31°的业主们拉起了醒目横幅,邀请全体业主参与更换物业的碰头会,以实际行动表达对当前物业服务现状的不满,寻求改变。
而同样位于市北板块的中海碧林湾,近期也因物业服务合同即将到期,面临如何妥善处理小区后续物业服务的相关问题。
根据法规,业委会有权组织全体业主决定是续聘还是更换物业。
据中海碧林湾花园业主委员会发布的《告知书》提到,将于本月26日开始组织志愿者上门收集是否续聘中海物业,并授权南通市碧林湾花园业主委员会与中海宏洋物业管理有限公司南通分公司签订新的《物业服务合同》表决票。
据业主透露,新合同拟将物业费单价从原来的2.4元/㎡/月降至2.1元/㎡/月。
中海物业此番“主动降价”,被视为在续聘关键期的积极举措。
无独有偶,降物业费的趋势并非孤例。
位于观音山板块的骏和棕榈湾,业委会与物业公司的洽谈也正在进行中,意向将物业费从原来的2.5元/㎡/月,协商降至1.9元/㎡/月。
但很多业主都不买账,宁愿重新换个物业。
“服务要配得上价格”、“支持优质优价,但反对质价不符”……近期,关于物业费的讨论在本地论坛和社群中热度不减。
有网友表示:南通所有拆迁小区物业都一个鬼样子,日常基本清理工作都做不到。
有 网友 表示:对换物业习以为常了,当时是开心的,但物业只会越换越差,我就没见过换好的。
业主们的维权与博弈,正迎来更坚实的制度保障。
近期,南通市住房和城乡建设局印发的《关于贯彻实施〈南通市住宅物业管理条例〉的若干规定》,为物业行业的规范发展划定了清晰红线。
该《规定》从物业选聘、服务评估到资金监管,都给出了明确规范,主要内容有:
一、新规引入物业服务第三方评估机制
1、可评估的关键事项:业主、业委会(物管会)、建设单位等都能委托专业机构,评估物业服务标准及费用、服务质量、共有部分(道路/电梯/消防等)管理状况、物业交接查验、维修资金使用方案等,覆盖居住全周期核心需求。
2、评估结果要公示:评估报告需在小区显著位置公示不少于15天,保障全体业主知情权。
3、异议有明确路径:对评估结果不服,可先向评估机构提书面异议(10 个工作日内复核);复核仍有争议,可换机构重评、找街道调解,或走司法途径,解决 “投诉无门” 难题。二、物业选聘更透明,业主更有话语权
1、前期物业(买房时的初始物业):选聘必合规
①住宅项目(含同区域非住宅)需通过招投标选前期物业,3万平米以下或重新招标仍不足3家投标人,才可申请协议选聘(需主管部门审批)。
②招标公告必须在市住建局网站、公共资源交易平台公示,明确项目情况、物业服务内容 / 标准、收费方式等,买房人可提前查询物业资质。
③前期物业擅自退出的,建设单位需重新选聘,服务标准不低于原合同,收费不涨,保障已入住业主权益。
2、 后续物业(业主自主选聘):选择权更充分
鼓励业主大会通过招投标换物业,合同到期前90天需召开业主大会,决定续聘或另聘。
若另聘物业,需提前60天书面通知原物业,选聘方案(含物业信用、服务标准、收费、合同期限)需经业主大会表决,且公示不少于15天, 杜绝 “暗箱操作”。
三、两类关键资金有监管
1、前期物业管理开办费(开发商/建设单位出资)
用途明确:只能买办公设备、保安/保洁/维修工具等 固定资产,专款专用,不能用于装修或低值易耗品。
资产归属:购置的固定资产归全体业主,物业退出时必须完整移交,不能带走或损坏,避免业主共有资产流失。2、首次业主大会筹备经费(建设单位缴存)
缴费标准:按规划总建筑面积(含地下)每平米0.4元缴纳,单个小区最高10万、最低3万,买房时可关注开发商是否足额缴存。
使用透明:用于筹备期间的办公用品、会务、宣传、聘请第三方机构等,预支额度不超过60%,使用后10个工作日内公示不少于7天,结余资金归业主共有(可用于业委会换届)。
监管责任:街道办负责日常监管,主管部门核查缴存情况,杜绝“筹备没钱”导致业主大会难成立的问题。
四、共有部分&维修资金:管理更规范
1、共有部分评估覆盖全:道路、绿地、承重墙、电梯、消防设施、公共照明等都在评估范围内,业主可委托机构核查物业是否尽到管理责任。
2、维修资金使用有保障:维修资金使用方案可委托第三方评估可行性,避免资金滥用或申请难。
五、新政策于2026年1月1日起施行,有效期至2030年12月31日。
对此,你怎么看呢?欢迎评论区聊聊!
编辑:星姐
主编:芷儿
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