本文转自:人民网-广西频道

新年伊始,万家团圆。当元春节日的喜庆弥漫大街小巷,广西桂林市荔浦市烟草专卖局(营销部)(以下简称荔浦烟草)的党员正以“让我来”的担当诠释责任,用“向我看”的行动树起标杆,让“党员就是一面旗帜”的誓言,在元春期间熠熠生辉。

市场监管战线:党员是净化市场的“守护盾”

“感谢!大冷天晚上还麻烦你们跑这么远。”荔城镇安疆村石门坎莫家屯零售户莫发建握着市管员赵正华的手连声道谢。“这是我们的职责。”赵正华耐心地给消费者提出的质量疑问进行解答。夜色中,胸前的党员徽章格外醒目。

元春市场活跃度攀升,涉烟违法行为也易发多发。专卖战线党员组成“突击队”,加密巡查频次、强化线索研判,严厉打击涉烟违法行为。同时,下市场、进乡村,积极开展法律法规宣传,处理消费者投诉,引导零售户诚信守法经营。他们严格执法、耐心宣教,在寒冬中织就起一张“监管网”,守护市场秩序,维护消费者权益。

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荔浦烟草工作人员来到零售客户家中为其做经营指导。邓林海摄

营销服务一线:党员是客我连心的“暖心桥”

“这些红色喜庆包装的‘大礼包’适合摆在进门位置……”党员客户经理王景程专程来到茶城乡,给因农忙而未能参加客户培训的陆秋华“补课”,一边耐心讲解行业最新政策,一边和客户一起挂灯笼、贴福字,浓浓的年味在精心布置的小店中弥漫开来。

面对元春市场和客户服务需求高峰,营销服务远不止于供货,更是一场深入终端的暖心行动。党员客户经理主动亮身份、作表率,带头开展“零距离”走访,深入街头巷尾、乡间村屯,指导经营、优化陈列,还协助张贴窗花、悬挂灯笼,将经营场所装点得年味十足。客服热线全天响应,及时回应需求、解答疑问、跟进服务,成为零售终端最温暖的“冬日云端后援”。他们用脚步传递温情,用双手布置年景,以真诚服务搭建起客我连心的桥梁,让节日的暖意流淌在城乡每一个角落。

物流配送前沿:党员是畅通血脉的“先锋队”

物流配送是元春服务保障的关键一环。党员骨干带头冲锋,主动承担起繁重配送任务。从晨光未露时的车辆调度,到暮色深沉后的最后一单送达,将商品精准送达零售终端。他们以“我先上”的担当,以“车轮上的坚守”,实现“故障不过夜、配送零延迟”,打通了节日供应的“最后一公里”,有效保障了广大零售客户稳定经营。

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荔浦烟草综合后勤部门对车辆开展岁末年初专项检查。王超摄

后勤保障阵地:党员是高效运转的“稳压器”

“务必要检查更换车辆反光条和爆闪灯,绝不能留下任何安全隐患!”正在开展车辆专项检查的单位负责人、支部书记黄媛娟指着配送车因夏日暴晒已局部掉漆的反光条说。正是这般不放过任何一个细节的坚守,为元春配送筑起了最可靠的安全屏障。

高效的一线离不开坚实的后方。综合后勤部门的党员们虽不直接面对市场,却以“守护者”的姿态全程在线。车辆安全员完成车辆岁末年初专项保养,确保每一台车辆都处于最佳状态;信息管理员日夜值守,保障业务信息系统平稳运行;综合管理员协调各方,及时配齐一线元春业务工作所需物资,科学制定车辆伤害现场处置、火灾应急处置等预案……他们如精密的齿轮,在幕后默默协同,确保了元春全局运转平稳、高效、无忧。(刘健)