今日（1月9日）上午

海南航空部分航线

机票价格出现异常

有的票价显示为几十元

消息引发热议

有网友发现

上海飞深圳的机票低至27元

深圳到北京低至200元

深圳到乌鲁木齐低至366元

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多位网友发文

记者注意到，1月9日上午，多位网友在社交平台发文称，“海南航空部分航线机票出现bug，票价只要几十元或百来元”，引发关注。

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海南航空相关负责人就此事向记者表示，9日10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，海航对此给广大旅客带来的不便深表歉意。

该负责人称，在发现上述情况后，航司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。海航将持续改进，确保系统稳定，为旅客提供更加安全、可靠的服务体验。

今日12时许，海南航空发布公告，回应此事：

我司今日（2026年1月9日）上午10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，我们对此给广大旅客带来的不便深表歉意。

在发现该情况后，我司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。

在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

我们将持续改进，确保系统稳定，为旅客提供更加安全、可靠的服务体验。

来源 | 海南航空、南方都市报、深圳大件事

编辑 | 张裕麟

审读 | 杨永坚

二审 | 蔡志军

三审 | 王 博

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