近日，有网友分享自己
在爆款网红店“xx寿喜烧自助”用餐的
糟糕经历，受到广泛关注
据网友描述
当天到店排队十分钟
等待期间店员一直喊“空号”
叫到最后门口等待的顾客全部进店
网友认为有饥饿营销嫌疑
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等到正式用餐
却在第一道菜品里意外吃出了头发
当事网友表示
菜品都是店员摆好端上来
自己全程没经手
店家不查监控
反而暗示是网友自己放进去的
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网友后续补充到
当天自己与朋友头发均夹起
且都为长发
与锅里异物不符
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发现问题后
店员只以打九折或升档口为解决方案
网友要求全额退款却被拒绝
更离谱的是
事后网友联系美团客服介入时
店家居然直接挂断客服电话？
这么嚣张的吗！？
事发至今门店方仍未联系网友致歉
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（以上均为网友个人阐述）
该贴一出迅速引起热议
不少网友加入吐槽
有外地网友来通旅游打卡该店吃到虫子
有人批评店员服务
还有人反映上菜慢
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已经有网友表示被劝退
狠狠避雷了
这就去把囤的券退了
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与此同时
不少网友支持维权索要赔偿
网友并没有得到相应的赔偿
这家店这么点小事都处理不好
为什么还要继续开着祸害大众呢？
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该网红品牌是否为饥饿营销我们无从得知
但服务推诿，挂断客服电话的表现确实嚣张
连最基本的售后保障与致歉都没有
这样的服务态度实在让消费者难以接受
提醒广大商家
食品安全是底线，真诚售后是根基
只有能听得进消费者意见的店
才能长虹！
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