“楼道堆物、停车纠纷这些烦心事,总有热心党员上门帮着协调,矛盾很快就化解了!”说起如今的居住体验,青山区自由路街道的居民纷纷点赞。这样的改变,源于街道以党建联建为突破口,把党组织的服务触角延伸至网格楼栋,将服务群众的“最后一公里”打通成“最畅一公里”。
自由路街道学院社区物业联席会。韩晓慧摄
打破壁垒,三方联动催生“化学反应”。为破解社区、物业、业委会各自为战的治理难题,自由路街道以组织共建、事务共商为抓手,推动三方从“坐在一起开会”转向“朝着一处使劲”。2025年的96场物业联席会,成为精准对接居民需求、合力破解民生难题的常态化平台。2025年4月落地的“红色家政”合作项目,正是联建结出的硕果——既为物业拓展了“物业服务+”多元经营路径,也让居民在家门口享受到专业、安心的家政服务。
激活“红色细胞”,让治理力量沉到基层。街道把熟悉楼情民意、群众基础好的党员编入网格,这支“红色队伍”穿梭在小区楼栋间,化身矛盾调解员、服务监督员。邻里纠纷现场调解,引导居民换位思考,让矛盾化于楼栋、解于网格;针对居民集中反映的报修问题,党员全程跟进督办,让民生难题件件有着落、事事有回音。
欧鹿社区青山麗景电动车光伏车棚。韩晓慧摄
拓展服务边界,从“单一管理”到“多元暖心”。各物业企业亮出“看家本领”,推出近300次免人工费专项维修,为高龄、独居老人提供130余次理发、采买、陪护上门,搭建“闲置交换空间”等特色服务。针对居民“充电焦虑”,街道推动77个小区新建充电桩224组、车棚150个,打造12个集光伏发电、储能、充电于一体的智慧车棚,让绿色出行更便捷。从硬件修缮到软性关怀,从解决急难愁盼到营造温馨体验,物业服务的颗粒度越磨越细。
居民王阿姨为欧鹿社区送锦旗。韩晓慧摄
“以前单元门口全是电动车,我这腿脚不利索,每次进出都得小心翼翼绕着走,现在有了充电车棚,不仅年轻人充电方便,家门口的路也通畅了!”自由路街道欧鹿社区健康新城的独居老人王阿姨看着崭新的电动车充电车棚,难掩心中的喜悦,为社区送去了锦旗。
党建联建,联出治理新活力。自由路街道通过机制创新,将组织优势转化为社区治理和服务群众的强大效能,让物业企业找准了融入社区、实现价值的切入点,让党员在服务群众中彰显先锋本色,更让居民在“小事有人管、难事有人帮、社区有温度”的体验中,收获满满的幸福感与归属感。(韩晓慧)
来源:青山区委宣传部
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