“十五五”规划建议明确提出“推动文旅深度融合,打造特色旅游目的地”“提升入境游便利化、国际化水平”的战略任务。大连作为国家“两先区”、国际滨海旅游目的地和“东亚文化之都”,拥有“海湾—海岛—海洋”的独特自然资源和多元文化交融的人文优势,在对日、韩、俄等国际客源市场方面具备传统地缘吸引力。今年两会上,市人大代表谢源波建议,以“微改造、小投入、快见效”的方式激发滨海旅游发展活力,为大连实现全面振兴、提升城市旅游竞争力提供参考。
“当前,在国内外旅游市场竞争不断加剧的背景下,我市旅游产业仍面临文旅融合不够深入、特色场景供给不足、基础服务水平有待提升、本土资源联动性不强以及涉外服务适配度不高等突出问题。”人大代表谢源波针对性地提出以下建议:
一是打造“滨海微场景”集群,提升旅游文化质感。依托大连现有滨海资源,打造一批低成本、高品味的文旅微场景,避免大规模拆建,快速形成特色打卡标识。升级滨海步道景点主题文化标识,对滨海沿线,如星海广场至东港沿线滨海步道、金石滩地质公园、瓦房店排石等进行分段主题文化微改造;培育非遗文化体验微空间,在俄罗斯风情街、天津街等特色街区,选取闲置商铺或公共空间,打造大连非遗微工坊,引入贝雕、核雕,渔民画等本土非遗项目。开发海岛轻体验项目,建议市内港口增设直航预约快艇,针对广鹿岛、哈仙岛等近郊海岛,推出“海岛微度假”轻体验套餐,依托现有渔家民宿,配套开发“赶海工具租赁+海鲜加工教学”等低成本项目。
二是优化“精准小服务”,破解游客核心痛点。聚焦中外游客在交通接驳、信息获取、消费保障等方面的高频痛点,丰富和提升现有公共服务体系便利游客的功能,重点提升涉外服务适配性,进一步提升旅游全行业的人性化、便利化等服务水平。在机场、火车站、商场、体育场馆、三星以上酒店以及主要景区游客中心设置旅游服务站。依托12345热线平台,增设多语种旅游消费维权专席,实现外籍游客投诉一键接入、快速响应;在景区周边餐饮、购物商户,尤其是离境退税商店,张贴多语种维权二维码等方式,提升外籍游客消费便利度。
三是构建“本土资源联动网”,放大旅游产业外溢效应。推动大连旅游资源与本土产业、资源深度融合,形成“旅游+”协同发展新格局,放大旅游产业外溢效应。推动“旅游+海洋产业”融合,深化“旅游+美食文化”融合,升级“大连旅游推广素材库”,新增多语种景区介绍、游玩攻略、文化体验、球赛指南等素材,深化“浪漫大连”境外新媒体账号运营,开展多语种线上互动活动。同时开展“大连文旅推荐官”招募活动,鼓励市民、游客及涉外从业人员通过社交媒体分享大连旅游体验,形成全民参与的国际化推广与服务氛围。
构建“小而美、专而精、特而新”的文旅融合发展新范式,以微观场景创新、精准服务升级、本土资源联动为核心抓手,以集约化投入有效破解滨海旅游发展痛点,全面提升文旅服务品质与能级,助力大连稳步建成东北亚知名滨海旅游目的地、跻身国际化旅游首选城市行列。
半岛晨报、39度视频记者岳宇艳
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