“我心里难受,你帮我记个电话号码,我要是死了的话帮我给家人打个电话……”1月15日凌晨,镇江丹阳市公安局110报警服务台突然接到一通疑似轻生留言的来电,但对方随即挂断。接警员迅速回拨,大数据与问询相结合,锁定男子位置。处置现场,男子悬坐在运河上的大桥外管道,情绪低落。“虽然你是个爷们,有些事情也没必要自己扛。”出警民警一边温和沟通、一边伺机守护,成功救下男子。

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1月15日0时14分,丹阳市公安局情指中心110报警服务台的电话骤然响起。接警员迅速接听,电话那头传来一个落寞而低沉的声音:“喂,你好,你帮我记一个电话号码,我要是死了的话,你帮我给家里人打个电话好吗?”不等接警员进一步询问事由,电话已被挂断。

时间就是生命!接警员立即启动应急响应机制,在回拨电话的同时,调度云阳派出所中山路警务工作站先期展开查找。当电话再次接通,接警员安抚其情绪,并从男子断断续续的“我在大桥上面吹吹风”“我坐在桥上休息休息”等线索中,敏锐判断其位于某座大桥附近。

“您能告诉我具体是哪座桥吗?”接警员询问。男子回应:“我是外地人,不熟悉这里……走着走着,看到这座桥。”面对模糊信息,接警员迅速追问“您从哪边过来的?”男子的回答让调度指令瞬间明确——接警员立即指令中山路警务工作站联动市局巡特警大队、水上派出所集结警力,火速赶赴市区某大桥。与此同时,接警员始终保持通话,为出警民警到达现场争取宝贵时间。

中山路警务工作站处警民警王智健带队抵达该桥,却不见人影。民警立即展开寻找,果然在栏杆外的管道上发现了一名男子。此时男子身体悬空,情绪极度低落,随时可能发生危险,民警辅警的心顿时提到了嗓子眼儿。

王智健迅速展现出专业素养,一边用温和话语转移其注意力,一边与同事默契配合试图施救。当民警靠近时,男子突然情绪激动,表现出明显抵触,随后捂脸痛哭失声。王智健果断调整策略,给予男子空间和时间,让其将心中压抑的情绪宣泄完毕,同时密切关注其动向,确保安全。

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“虽然你是个爷们,有些事情也没必要自己扛,有些事情你也可以跟我们说,有什么困难也可以跟我们提。”在现场民警辅警持续二十余分钟的耐心安抚与真诚鼓励下,男子终于被感化,情绪逐渐平复后在民警帮助下安全返回桥面,并随警车前往派出所接受进一步心理疏导。

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后经了解,该男子系因家庭生活压力酒后情绪失控,一时产生轻生念头。

通讯员 邵臻

现代快报/现代+记者 曹德伟