天井搭违建、露台乱搭建……看他们如何“刚柔并济”破解难题！|城管|天井|执法队|违建|违法|露台

始终保持对新增违法建筑的高压态势和“零容忍”态度，周家桥街道综合行政执法队坚持快速响应、精准核查、依法处置、闭环管理，切实维护辖区良好的城市风貌、公共安全和居民合法权益。

执法队建立了“30分钟响应、2小时现场初步核查”的快速反应机制，构建起高效的违建发现与处置网络，确保问题第一时间得到核实，推动处置工作关口前移。

拆除前后对比

在社区中，违建容易引发邻里矛盾，影响社区和谐稳定。对此，执法队在坚守法律底线的基础上，常以“法、理、情”相结合的方式开展普法宣传，通过反复、耐心、细致的沟通，向当事人阐明违建的危害、违法成本及法律责任，积极引导其主动整改，力求实现法律效果与社会效果的统一。

万航渡路某小区内有居民疑似在天井内搭建违法建筑，不仅侵占公共空间，也影响周边住户的通风采光，引发邻居投诉。执法人员第一时间上门核查，确认属于违建后，耐心向当事人释法说理。同时，为化解由此引发的邻里矛盾，执法人员主动搭建沟通平台，促进双方对话。最终，当事人同意自行拆除，小区恢复了和谐有序的氛围。

依托城管社区工作室的平台优势，执法人员能够及时接收到居民或物业企业关于疑似违建的投诉。在接到水城路某小区高层住宅二楼露台存在搭建行为的反映后，执法人员立即赶赴现场核查，并多次与业主沟通，从法律法规、小区公约、高空坠物安全隐患等多角度进行普法宣传。最终，业主认识到错误，自行拆除了露台违建。

拆除前后对比

“长宁路某小区一户居民北面平台出现新增搭建，同一小区另一户天井也发现新增违建……”面对该小区接连出现违建的情况，周家桥街道综合行政执法队坚持“发现即立案、违建必查处”的执法理念，在辖区内形成有力震慑。执法人员迅速固定证据、约谈当事人、宣讲法律法规，并依法立案启动查处程序。一周后，通过执法人员的严肃批评和宣传教育，两位当事人均认识到违建的危害，主动拆除了违法建筑。

遏制新增违建非一日之功，需建立长效机制，巩固拆违成果。为此，执法队在强化源头预防上狠下功夫，依托“城管进社区”工作机制，加强与物业、居委会的“管执联动”，将违建管控纳入物业服务合同和居民公约，强化前端发现与劝阻责任。同时，深化宣传教育，通过形式多样的活动持续宣传违建的危害及相关法律法规，提升居民守法意识。为防止已拆除点位再次搭建，执法人员定期回访巡查，并对重点区域加大日常巡查频次，切实做到早发现、早制止。

对于情节严重、拒不配合或存在重大安全隐患的新增违建，执法队则果断启动立案查处程序，展现出雷厉风行的工作作风。