民呼我为平台和12345政务服务热线，是政府面向市民的一个沟通窗口，里面也常包含着各种市民关心的各种信息。
此次重点收集了关于拆迁、教育、城建和规划方面的问题，供广大读者参考。
城市规划及建设
01、上江河绿道又停工了
Q:未来之城旁边的上江河绿道反复停工，进度极慢，民生工程就这么敷衍对待?
A:温州臻龙建设投资集团有限公司回复:项目施工正在有序推进。受制于河道条件影响，建设单位已要求施工单位全力优化工序，加快施工进程。
答复时间2026-01-16 10:22:23
02、繁盛南路与龙河东路通车具体时间
Q:繁盛南路当时公告2025年12月31号竣工通车，目前1月份仍处于封闭施工。龙河东路上次反映回复在本月底修复通车，目前路面无施工作业，能否告知具体通车时间，2月1号前能否通车
A:瓯海区西部生态新城建设中心回复:经了解，龙河东路通往繁盛南路段计划于2月1日通车。
答复时间2026-01-16 09:20:45
03、瑞湖高速，瑞安出口
Q:瑞湖高速，瑞安高速出口后面山体挖掘什么时候结束，还有香缇半岛后面山边附近的宗教场所会拆除吗？如拆除，预计什么时候拆除。
A:瑞安市高速办回复：山体挖掘预计至2026年12月，后面的宗教场所需要拆除，具体拆除时间根据征迁补偿情况而定。
答复时间2026-01-14 15:47
04、建议永宁大桥全天候禁止大货车通行
Q:近期瓯江北口大桥因引桥破损实施封车，网友普遍推测大货车超重是主要诱因，这一事件为即将通车的永宁大桥敲响了安全警钟。
为保障大桥结构安全、延长使用寿命，维护通行秩序，现特建议交警部门对永宁大桥上下双层实施全天候禁止大货车通行措施。
A:瑞安市公安局交管大队回复：
接办知悉，待大桥完成验收并正式通车后，交管部门会依据桥梁设计标准、周边交通流量、区域货运需求等实际情况，充分调研论证大货车通行管理措施，科学制定并公示相关交通管制方案，切实保障桥梁结构安全和通行秩序。
答复时间2026-01-13 16:57
民生类
01、为什么屿头还要继续建?
Q:岩门、北山、屿头本来原拆原建都不建了。为什么屿头还要继续建？如果因为在弄地基了。那改他用也可以，营楼小学本来说建都不建了。现在人口少了太多了，屿头建住房起来价值太低了，到时候入住率低的吓人，不如屿头也给参与提早置换。我想要原拆原建改置换或房票，现在建起来屿头都没人住啊
A:鹿城区丰门街道办事处答复;经了解，目前区里未出台屿头拆迁村民原拆原建改置换或房票等相关政策，如有新政策将及时通知涉及村民。已电话联系你沟通告知，你表示已了解。
答复时间2026-01-12 10:15:15
02、高校毕业生补贴进度查询
Q:本人符合瓯海高校毕业生就业补贴条件，社保已缴满24个月，之前的补贴都领了，现在查不到最后一笔的审核进度、公示安排和预计拔付时间，麻烦帮忙核查下。
A:瓯海区人力资源和社会保障局回复:社保到账后还需要等待系统数据推送至后台审核，审核成功后再向财政申请拨款，才能发放，只有第一期补发放会进行公示，后面几期都不会再公示。
经查询，目前您的数据还在等待推送，具体发放时间无法确定，请您耐心等待。
答复时间2026-01-12 10:25:04
03、购车补贴
Q:2025年3月购车，当时的地补3000什么时候可以发放，从哪里可以查询放款进度
A:乐清市商务局回复：目前正在审计，请你耐心等待一下。如有问题你可以联系我局商务发展促进中心。
答复时间2026-01-13 09:08
04、不考虑群众实际需求，仅抄牌
Q:温州市瓯海区人民法院南门对面，有一个幼儿托育机构，家长每日需要接送小朋友上下学。交警接到群众投诉说家长们把这条路堵的让其他车辆无法通行，故每日定时定点来抄牌。
根据每日观察，其实家长都有序停放在路边。把宝宝抱到楼上后很快就离开，并没有阻碍交通。本人的诉求:
1、交警执法确实有他们的道理，但是没有到现场进行调研，说我们把路堵的水泄不通，这种方式是否过于粗暴直接，没能解决群众实际需求，仅单方面解决了他们收到的投诉，这是否又是一种形式的懒政呢?
2、是否应该联合其他部门，实地调研，在路边增加划线停车位，解决群众的的真实需求。国家一边鼓励生育，这边政府部门却寒了我们家长的心，连接送这么一个简单的事情都困难重重，让我们怎么有勇气生二胎呢?
A:温州市公安局交通管理支队城市道路四大队答复:针对您反映的情况，交警部门不定时有安排警力前往管理。2026年1月8日，交警部门安排警力前往管理，期间劝离2起。
2025年12月份，交警部门在仁汇路查处违停187起，劝离150余起。结合此次来件，交警部门已合理调配警力加大了该路段的管理。
答复时间2026-01-13 14:18:24
05、S3梧田站夜间施工扰民
Q:今天是1月8日凌晨，S3梧田站夜间又开始了施工，完全不顾及对周边居民的噪音骚扰，机器的轰鸣声好比在你窗户外一直轰汽车油门，让人无法入睡，好不容易停下来等有睡意又轰鸣声响起，反反覆覆，让人崩溃，曾多次反应，当没有这回事，虚心道歉坚决不改，说办理了夜间施工许可证，请问哪个部门办理的?
让办理施工许可的部门领导住在工地附近看看，赶进度为何要剥夺老百姓每天短短几个小时睡眠时间，请相关涉事部门和领导给老百姓一个交代
A:温州市铁路与轨道交通投资集团有限公司答复：您好，经核查，您反馈的S3线梧田站夜间施工噪言问题，由于现阶段正在进行地下连续墙施工，夜间持续施工是因为地下连续墙成槽及混凝土灌注须连续作业不能中断。我公司已组织施工方尽量减少夜间施工，现阶段地下连续施工将在1月底完工。
答复时间2026-01-14 15:37:37
06、天宁小区拆迁
Q:天宁小区拆走大门口，小区就这么散开?后续会不会整改小区
A:瑞安市轨道交通投资有限公司答复:经核查，本次天宁小区所涉及的拆除工作由我单位委托拆除单位实施。
小区后续整改事宜，需由小区业主先行内部确认意见后再与我单位协商对接，具体可联系属地街道协助沟通。
答复时间2026-01-13 09:34:31
07、拆迁
Q:七里港七里村滨江大道二期捕捞队何时拆迁。
A:乐清市柳市镇回复：据柳市镇七里港社区反馈，暂无乐清市柳市镇七里港七里村滨江大道二期捕捞队的具体拆迁时间，若捕捞队在规划红线内，拆迁将按指挥部统一部署推进，具体时间以官方公告为准。
答复时间2026-01-09 16:08
08、东安村什么时间腾空
Q:温福铁路已开始公告拆迁，滨海大道西腾空将近一年，东边房子也等着腾空。请问滨海大道以东，东安村什么时间腾空？
A:瑞安市上望街道回复：
市民朋友您好，根据城建办答复，滨海大道以东腾空时间将根据温福高铁建设安排时间。
答复时间2026-01-16 08:43
09、温福高铁涉及瑞安哪些镇街村居
Q:温福高铁沿线征地具体涉及哪些镇街及村居
A:瑞安市自然资源和规划局回复：
您好，您所咨询的新建温州至福州高速铁路（瑞安段）项目主要涉及我市南滨街道塘头村、林中村、林南村、柏树村、蔡桥村、西湖村、阁三村，东山街道上埠村、下埠村、肖宅村，上望街道东安村、东沿村、北隅村、永光村、蔡宅村、街路头村、黎明村，安阳街道塘根村、筼筜桥村、红光村，莘塍街道七坦村、下村村、中村村、前埠村、华表村、南垟村、南镇村、周田村、星火村、营新村、董五村、董六村、董八村、董九村，汀田街道宣前村、富里村、寨下村、建光村、强里村、汀一村、汀六村、汀八村、汀十村、联光村、联西村、香桥村，塘下镇上升村、上潘村、上灶村、上马村、东洲村、五方村、五林村、代上村、前北村、南河村、城南村、浦桥村、镇海村、高星村、高营村、鲍一村、鲍二村、鲍三村、鲍四村、鲍五村、鲍七村。具体的征地情况请您向有关的乡镇（街道）了解，谢谢。
答复时间2026-01-15 09:19
10、咨询平阳县海西镇横北村村改
Q:海西镇领导，查看到2025年9月16日平阳县人民政府有发布《平阳县海西镇横北村村庄规划(详细规划)草案公示》。想请问一下，这个草案公示过后是否会推进落地进行村改，有无时间计划表。谢谢!
A:平阳县海西镇人民政府回复:目前，海西镇横北村暂无村改计划。
答复时间2026-01-16 15:15:37
11、违规信息
Q:本人一直在家里鳌江躺着，突然有个违规信息
[温州交警]杨先生:您于2026年01月08日驾驶电动自行车，行经DF非机-罗阳大道隆山东路口南侧时，存在电动自行车驾驶人未佩戴安全头盔的嫌疑，请于收到本告知之日起15日内到瑞安市瑞光大道301号瑞安大队安阳中队违法处理点处理，电话:0577***607。
也可参照“操作说明”进行在线处理。本人8号都在龙港上班，没有去过瑞安，为什么会有这个信息
A:瑞安市公安局回复:经核实，已对该条违法行为进行删除。
答复时间2026-01-14 15:05:58
住房类
01、下村紫云集安置房历史遗留问题
Q:为什么有魄力可以做到让商品房分开交付，却没有能力解决遗留问题，让村民寝食难安，面对中南房开摆烂，部分村民延期交钱你们是一点方案都没有，束手无策吗？
A:瑞安市莘塍街道回复：
网友你好：
一、督促中南开发商主动作为，提交工程造价相关材料，致力于协商解决项目的复工复产
二、出台危机化解应对方对中南开发商后续可能的跑路、拖延、消极对待，做到心中有数；对核算过程中出现巨大分歧，产生影响的及时化解；对过去较大争议的问题，该启动司法程序的坚决不犹豫；
三、形成工作合力，千方百计、软硬兼施，促成保交房；四、村书记已于1月9日晚在村办公楼召集两委、指挥部、认建户代表召开座谈会，谋划下步可行性方案。
答复时间2026-01-13 15:29
02、物业不退押金
Q:新希望物业收装修押金不肯开发票，胡乱用业主押金填账，卷款跑路
2025年8月12日，交锦悦里小区的新希望物业3000装修押金，当时不给发票，说会退的就不开，2025年11月出现了胡乱用业主装修押金填账的事，我查了发现钱不对，督促他们才给我把账改回去，2025年12月31日，新老物业交接，我们家根本没有拖欠物业费，新希望却直接无故吞掉了我们家装修押金跑路，联系不到任何一个新希望工作人员了，之前说要退要退也一直拖，现在怀疑他们诈骗和偷税漏税
A:瑞安市住房和城乡建设局答复:经了解该物业已退场清算，我局已多次督促物业退还该笔装修押金，物业表示根据发函内容，缴费率末达到80%，所有业主应补缴全额物业费至2025年12月31日，故未退还装修押金，并表示1月底前解决该事项。我局建议双方协商处理，如协商无果则通过司法途径解决。
答复时间2026-01-14 17:19:37
03、下捞众安大家未来社区边户私自拆除飘窗
Q:下捞众安大家未来社区2栋，边户业主1301室1304室1501室，私自破坏拆除飘窗没有合规手续证明其安全性，使整栋楼存在重大安全隐患，加之目前龙港经常受周边地震影响加大安全隐患，请你部门对现场进行查处，恢复原样并申请专业机构对楼栋进行安全评估。
A:龙港市综合行政执法局答复:经向龙港市自然资源与规划建设局调取相关图纸查看显示该处不属于主要承重结构，应属于正常装修范围。若您仍存异议，建议通过民事争议的方式主张合法权益。
答复时间2026-01-13 15:15:34
教育类
01、2025年秋季幼儿园二孩补助
Q:2025年下半年幼儿园的二孩三孩补助又开始申请了，但是上学期的二孩三孩补助还没有发下来。请问什么时候可以发?
A:瑞安市教育局答复:经核查，2025年春季二孩、三孩教育成本专项补助已完成所有的手续，待财政补助经费下发后，马上启动拨付工作。
答复时间2026-01-12 14:22:20
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