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“为何不能使用电子身份证来核验身份？”“电子身份证难道不是有效的身份证明吗？”日前，多名旅客向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映，称在上海长途汽车客运总站乘坐长途大巴时因忘带实体身份证，想使用电子身份证替代遭拒，最终不得不折腾40多分钟前往站区派出所补办乘车证明才得以乘车，十分不便……

事实上，不仅是长途客运大巴，在交通运输领域，电子身份证的使用一直是障碍重重，实体居民身份证仍然是验证身份的硬性要求。但近年来，按照国家“一网通办”的要求，为了方便市民在忘记携带身份证、或身份证丢失的情况下便捷乘车，相关交通运输运营企业都推出了便捷的临时乘车证明的申领渠道。如铁路部门允许旅客通过12306App在线开具电子临时乘车身份证明。

那么，上海长途汽车客运总站有没有提供相似的便捷渠道？如果没有这个便捷渠道，使用电子身份证乘车的障碍究竟又在哪？

原标题：《民声现场·补证折腾45分钟，上海长途汽车客运总站被指刁难旅客》

本文作者：解放日报 毛锦伟