近日，多条便民利民消息发布！1月19日，铁路春运首日火车票正式开始发售，12306平台还推出旅客误购限时免费退票服务。中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。更有针对高校毕业生的专属支持，教育部等4部门助力2026届高校毕业生异地找工作，为毕业生异地求职提供火车票优惠、“青年驿站”住宿优惠等服务。详情一起看↓↓
铁路春运火车票今日开售！
购票日历来了
1月19日，铁路春运首日火车票正式开始发售！
据悉，2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七）。
为更好服务2026年春运，国铁集团近期发布多项服务新举措。
1月19日起，铁路12306平台还推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。
2026年春运期间，铁路12306客户端学生预约购票功能继续常态化运行。同时，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年可享受6次优惠购票次数。
铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务已上线。1月14日至2月26日（其中2月26日仅能查看预约订单，不办理新预约业务），已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。
坐高铁不用自己扛行李了！
多地火车站开通新服务
好消息！好消息！乘高铁出行可以不用自己扛着大包小包了。
中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市，减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。
1.什么是“轻装行”服务？
“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：
出发旅客“门到站”行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。
到达旅客“站到门”行李搬运服务。办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。
2.“轻装行”服务如何预约？
第一步：打开铁路12306App或者微信小程序，在首页中部应用处往左滑，找到“全部应用”，点击进入后找到【轻装行】模块。
第二步：点击【轻装行】，页面会弹出“轻装行”办理流程介绍，仔细看完后，点击【预约下单】。
第三步：选择车票，填写寄件人信息，取件地址，行李数量、重量这些详细信息，接着根据需求，选择运送达方式。
最后，别忘了给行李拍几张清晰的照片上传，方便工作人员核对，确认无误后点击提交，这样就成功预约啦！预约成功后会收到订单信息和取件码、寄件码，一定要保存好。
3.行李如何交付？
办理“门到站”行李搬运服务时，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜（服务台）。
办理“站到门”行李搬运服务时，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李，在5小时内送达旅客指定位置，收货人通过取件码完成行李交付。
4.“轻装行”服务如何收费？
“轻装行”服务试点按件计费，价格为：
“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件；
“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。
试点成熟后，将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。对于商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站可搬运行李到车站商务座候车厅，服务价格为98元/件。
5.哪些行李可以选择“轻装行”服务？
“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，即每名儿童旅客可携带10公斤，每名外交人员可携带35公斤，其他旅客每人可携带20公斤，普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。
旅客朋友如需获取“轻装行”服务更多信息，可拨打铁路12306和中铁快运95572客服热线，或在铁路12306客户端、微信小程序，中铁快运微信小程序查询。
火车票、住宿有优惠！
教育部等4部门助力高校毕业生异地找工作
近日，教育部、人力资源社会保障部、共青团中央、国铁集团四部门联合印发《关于开展高校毕业生异地求职“双惠”行动的通知》，为2026届普通高等学校毕业生异地求职提供火车票优惠、“青年驿站”住宿优惠等便利服务。
《新闻联播》1月16日报道《我国开展高校毕业生异地求职“双惠”行动》↑
· 主要举措
跨地区求职（求职地点不在学校所在地）的2026届普通高等学校毕业生，每人在现有4次单程学生优惠票的基础上，增加2次单程学生优惠票购票次数。
· 资格核验
2026届普通高等学校毕业生需在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息，经铁路12306系统与中国高等教育学生信息网进行线上信息比对，完成优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。
· 购买方式
完成火车票优惠资质核验的2026届毕业生可通过铁路12306网（APP名称为“铁路12306”）或车站售票窗口购买火车学生优惠票。
拓展重点地区覆盖范围和供给效能
以吸纳高校毕业生就业人数较多的城市、国家重点布局建设的城市群、都市商圈为重点，稳步有序扩大“青年驿站”覆盖面。鼓励毕业生输出大省的高校积极与吸纳毕业生就业人数较多城市的属地团委和教育、人力资源社会保障部门加强信息联动与工作衔接，进一步提升“青年驿站”供给效能。
各地“青年驿站”信息查询请登录：
https://www.ncss.cn/qnyz/
持续优化就业服务支持
鼓励地方在青年发展型城市建设过程中，积极为“青年驿站”建设赋能，推动“驿企直通车”“青年夜校”等项目走进驿站，为入住求职毕业生提供就业信息查询、创业政策咨询、职业规划指导、求职技能实训等精准服务。
鼓励有条件的地方积极整合社会资源，向入住求职毕业生提供涵盖交通、通讯、文旅、餐饮等方面的优惠举措，减轻异地求职毕业生的经济负担。
延长就业跟踪服务链条
鼓励有条件的团委会同本地人力资源社会保障部门、相关高校对入住求职毕业生开展3至6个月的求职动态跟踪服务。
针对暂未找到合适就业岗位的毕业生，通过定向推送招聘信息等方式，助力其提升就业成功率。
针对已入职毕业生，通过开展职业指导、职业培训，提供居住证办理、租房购房信息服务等事项，帮助毕业生平稳过渡，更好适应职场、融入城市。
文章来源：综合整理自新华社客户端、央视新闻微信、中国铁路、中铁快运
视频来源：央视新闻客户端（总台央视记者 潘虹旭 李墨白）
图片来源：新华社客户端、中国铁路、中铁快运、微言教育（设计 旭柠）、包图网
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本期编辑：庄元
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