根据市委、市政府工作部署，低温雨雪冰冻天气期间，淮南市广大企业和市民在水电气热供应、道路通行、物流运输、物业管理、电梯运行以及其他民生诉求方面的“急难愁盼”问题，可随时拨打“12345”政务服务便民热线进行反映。12345热线7×24小时全天候受理各类来电，即时转办各对应政府部门及水电气热运等公用事业单位，确保快速接听、快速交办、快速处置。

让我们在市委、市政府的坚强领导下，齐心协力、攻坚克难，共同积极应对本轮低温雨雪冰冻天气。

淮南市人民政府办公室

2026年1月19日

来源：淮南市人民政府办公室

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