大雪纷飞中
江岸公安将办证服务
搬进社区警务室
解决群众燃眉之急
让居民收获暖心服务
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风雪中，江岸公安把服务“搬”到群众身边
1月20日
一场突如其来的大雪
并未阻挡一场早已约定的行程
——
一场专门为在校师生
与社区困难群众开展的
便民身份证办理服务
在雪花飘扬中温暖启幕
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清晨
百步亭派出所民警沈胜文、张黎
和辅警王俊提前抵达沈胜文警务室
挥起铁锹
细心铲除通道上的积雪与薄冰
他们的肩头落满雪花
呵出的白气很快消散在寒风里
一条安全、干净的小路却渐渐清晰
“天冷路滑，得让大家走得稳当。”
沈胜文一边忙碌
一边提醒小区群众注意安全
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在沈胜文警务室里
江岸政务“暖心办”小分队不惧严寒
来到沈胜文警务室临时布置办证点
秩序井然中流淌着融融暖意
来自辖区学校的学生们有序排队等候
不少人是第一次办理身份证
民警周小红俯身轻声指导
帮忙整理衣领
镜头前
有些孩子略显紧张
民警一句“笑一笑就好”
瞬间化解了生疏
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从引导群众填写信息
采集人像指纹
到核对身份资料、录入系统
政务服务大队的“暖心办”小分队
队员们分工明确、高效协作
每个环节都细致严谨
同时
针对群众关切的身份证换领时效
异地办理流程等问题
队员们耐心答疑解惑
提供专业指引
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几位从文卉苑社区赶来的老人
在沈胜文的搀扶下缓缓坐下
一边喝着热茶
一边等候办理业务
现场
二十名学生、十多位教师和五位社区群众
从拍照、信息核验到受理完成
全流程在现场一气呵成
“即来即办、一趟办结”
办证间隙
沈胜文还特地邀请同学们参观警务室
他结合真实发生的案例
生动地讲解了反诈知识
学生们围在他身旁，听得入神
不时发出恍然大悟的惊叹
“原来诈骗离我们这么近
谢谢警察叔叔的提醒！”
一名高中生听后感慨道
这堂简短而生动的“雪中反诈课”
在学生心中悄然播下了安全的种子
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一位老人拉着民警的手说
“下这么大雪
你们还专门跑来，谢谢啊！”
虽然天很冷
但大伙儿心里都挺暖和
民警上门服务
解决的不仅是办证这件小事
更是一份实实在在的安心
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