小区楼道、地下车库等公共区域，属于全体业主共同所有，更是紧急情况下的“生命通道”。
然而，南宁市江南区某小区的一名业主将地下停车场的公共区域当作“私人仓库”，长期堆放私人物品，被物业公司依规清理后反而起诉索赔。
近日，南宁市江南区人民法院审结了这起财产损害赔偿纠纷案件。
物业清理公共区域杂物
业主起诉索赔1.2万余元
梁某是南宁市江南区某小区业主。自2023年6月起，他陆续将家中旧物堆放在小区负二楼地下停车场的公共区域。随着杂物越堆越多，不仅影响停车场环境与车辆通行，更堵塞部分空间，带来消防安全隐患。
小区的物业公司多次接到其他业主投诉。2024年7月19日，物业公司在堆放杂物的墙面和物品上张贴《杂物清理温馨提示》，指出在公共区域堆放私人物品影响环境、存在安全隐患，要求相关业主在7月23日前自行清理，逾期未清理将视为无主物品处理。
然而，直至8月18日，梁某的杂物仍未清理。物业公司在无法联系上梁某的情况下，安排旧货回收人员对杂物进行清理。
清理次日，梁某发现物品不见后报警。经派出所协调，物业公司主动联系梁某，表示可将物品送回。双方约定地点后，物业公司用货车将清理的物品运至指定地点。但梁某验看后，以“物品有缺失”为由拒绝接收。因协商未果，物业公司只好将物品再次拉回回收店暂存。
此后，梁某以物业公司侵害其财产权为由，诉至江南区法院，要求物业公司赔偿财产损失1.2万余元。为证明自己的损失，梁某向法庭提交了一份自行手写的物品价格清单，但未提供购物票据等原始凭证。
物业公司辩称，其清理行为是依法依规履行管理职责，事前已尽到告知义务，清理后也积极返还物品。梁某无正当理由拒收，应自行承担责任。
业主违法且违约自行担责
物业公司正当履职不用赔
江南区法院审理后认为，梁某作为小区的业主，签订《承诺书》承诺遵守规约，却长期擅自占用小区地下停车场公共区域堆放私人物品，存在安全隐患，同时损害了其他业主的共同利益，其行为既违反法律规定，也违反合同约定。
物业公司张贴《杂物清理温馨提示》明确了清理期限及逾期后果，已尽到合理告知义务。梁某逾期未清理，物业公司为维护全体业主利益、保障消防安全，在无法联系梁某的情况下，安排旧货回收人员清理，履职正当。因梁某报警，物业公司将物品送回，结合现场照片及送货视频，运回物品种类与原物基本吻合。梁某主张物品缺失应承担举证责任，但其未现场清点固证，亦没有提供有效证据佐证，法院对其主张不予采信，其应自负举证不利后果。而且，梁某拒收物品后再起诉的行为违背诚实信用原则。
梁某主张财产损失1.2万余元，仅提供自行手写价格表，未提交购买记录、票据等有效证据，且物品已使用存在折旧，根据查明的事实，梁某堆放的物品均属于废旧物品，故法院对其主张的价值不予采信。梁某擅自长期占用公共区域堆放废旧物品，违反法律及合同约定，物业公司已尽到告知义务，清理后亦按要求返还物品，履职并无不当。梁某无正当理由拒收导致损失扩大，应自行承担全部责任。梁某要求物业公司赔偿1.2万余元，缺乏事实及法律依据，法院不予支持。
江南区法院判决驳回梁某的全部诉讼请求。
法官说法
公共区域、消防通道严禁私占。梁某长期占用公共地下室堆放私物，占用消防通道，危及公共安全。物业公司已履行清理催告义务，明确提示堆物存在火灾隐患，但梁某经催告逾期未清理也未认领，物业公司依规处置合法正当，法院驳回梁某的索赔诉求。
公共区域属业主共有，绝非私人储物空间，堆放杂物容易堵住逃生通道，增加火灾风险，一旦出事后果不堪设想。住户应将物品存放于自家空间，切勿在楼道、楼梯间、地下室等公共区域堆放私物，遇纠纷合法理性解决，共护安全整洁居住环境。
法条链接
民法典第271条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
民法典第942条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
《物业管理条例》第50条业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。
记者：段可可
通讯员：黄爱纯 李珊
（来源：广西法治日报）
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