朔风裹雪，寒意袭人。近日，菏泽迎来多场降雪，城区银装素裹，气温骤降，道路湿滑结冰，给城市运行和市民出行带来诸多不便，也给通信网络安全稳定运行带来严峻挑战。恰逢全国两会通信重保关键时期，菏泽联通闻雪而动、向险而行，迅速启动极端天气通信保障应急预案，统筹部署应急排险、两会重保、网络优化等各项工作，全体运维人员顶风冒雪坚守一线，用责任与坚守守护城市通信生命线，以央企担当温暖寒冬里的千家万户。
保两会：应急重保筑堡垒
全国两会召开期间，菏泽联通启动最高等级通信保障预案，应急通信保障团队24小时在岗待命。在漫天飞雪中，应急通信车奔赴会场、交通枢纽等重点点位，技术人员在车厢内对核心设备进行巡检调试，实时监控网络运行状态，确保政务指令传递、媒体报道传输等关键通信链路畅通无阻。
为应对低温天气对设备的影响，保障团队提前对车辆发电机组、通信模块进行防冻维护，并储备了充足的燃油与应急物资。现场负责人表示：“我们实行‘每2小时一巡检、每4小时一复盘’机制，确保任何故障都能在5分钟内响应、30分钟内处置。”
守安全：雪天排险除隐患
1月29日清晨，菏泽城区雪花纷飞，牡丹区分公司网络维护中心接到紧急求助：第二十二中学旁一处弱电井井盖损毁开启，正值学生上学早高峰，往来师生与行人众多，一旦失足后果不堪设想。
险情就是命令。维护人员兵分两路，一组迅速到场设置警示锥与隔离带，疏导行人和车辆；另一组紧急联系周边建材店，配齐沙子、水泥后迅速返回。在零下3℃的低温中，他们清理杂物、搅拌水泥、浇筑找平，经过1个多小时连续作业，完成弱电井周边加固与路面修复，及时消除了安全隐患。一位送孩子上学的家长感慨道：“雪天路滑本来就担心，多亏联通师傅及时处理，孩子们上下学才能安心。”
暖民心：冒雪优化强信号
降雪导致部分区域信号传播受影响，菏泽联通网络优化团队迅速行动，冒雪深入全市20余个老旧小区开展信号测试与优化工作。在东城街道一处小区，优化人员手持5G测试设备，踏着积雪穿梭于楼栋之间，精准定位信号盲区，通过调整基站天线角度、优化参数配置等方式，提升了小区的信号覆盖质量。
“之前在家用视频通话经常卡顿，今天联通的姑娘冒雪来调试后，信号稳定多了。”居民王阿姨说。优化人员还同步开展“雪天暖心服务”，为行动不便的老人提供上门宽带测速、故障排查等服务，累计解决用户网络问题37件，用专业与温暖赢得了市民的一致好评。
从两会现场的通信重保到校门口的紧急排险，从社区里的信号优化到应急通信车的设备调试，菏泽联通全体员工以“雪不停、人不撤、网不断、服务不止”的硬核担当，在风雪中筑起一道坚实的通信保障防线。未来，菏泽联通将继续践行央企责任，全力以赴应对各类极端天气与突发状况，为菏泽市民的通信安全与便捷保驾护航。
通讯员：陈芳
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