新春送暖
情系民生
在马年春节来临之际
振兴街道把群众的
急难愁盼问题放在心上
暖心开启“三心三办”行动
同步开展
“新春访民情、冬日办实事”入户走访
新一届村（社区）“两委”牵头
包联干部、网格员组成
“民生服务队”
逐户敲门听民意、察民情、解民忧
推动就业帮扶、新春慰问
惠企稳岗、大气污染防治
安全生产等工作落地见效
让干群同心的暖流温暖这个寒冬
走心走访听民意，急事马上办
“大爷，您家要安装天然气？我们现在就联系安装人员上门！”郑家村村民徐宏安家里因种种原因一直未能安装天然气，眼下正值寒冬，取暖问题更是迫在眉睫。
图：燃气安装队伍上门为徐宏安家里安装天然气
得知这一情况后，走访干部当即联系燃气安装队伍，并就额外费用、施工时间等关键问题反复协调交涉，最终与燃气公司达成一致意见。“本来只是随口跟干部提了一句想装天然气，没想到他们这么上心，天然气做饭既方便又安全，真是解决了我心头的一件大事”，徐宏安感激地握着走访干部的手连连称赞。
图：航空二路社区工作人员为居民任桂芝讲解便民联系卡
针对冬季用水用电、供暖保障、应急就医等急事，振兴街道推行“马上办”机制，建立“15分钟应急响应圈”，联动物业、维修队、社区组建应急专班，对走访中发现的20件急事，现场响应、当日处置；为独居老人、残疾人等特殊群体发放“便民联系卡”，标注干部联系方式和应急服务电话，确保群众遇事能第一时间找到人、办成事。
贴心服务惠民生，难事合力办
“我一直想找份离家近的工作，照顾老人孩子，没想到街道真的帮我找到了！”居民张军勇拿着刚签订的劳动合同，脸上满是笑容。在惠民润企稳就业走访中，干部了解到张军勇的就业诉求后，将其信息录入“用工需求台账”，并对接辖区企业，为他匹配到合适的技术岗位。
图：社区工作人员上门进行“一户一策”暖心走访
针对群众反映的就业难、基础设施不完善、邻里纠纷等难题，振兴街道推行“合力办”机制。一方面以“惠民润企稳就业”为抓手，搭建“就业桥梁”，走访辖区企业，收集用工需求，对接区人社局举办“家门口招聘会”，切实解决群众就业难题。另一方面建立“难事联办”制度，联合住建、民政、司法等部门，破解老旧小区改造、道路维修等民生难题。
图：社区居民在换新后的器材上打球
“之前小区里的健身器材坏了好久，我们反映后，街道很快就协调更换了新的，现在我们老年人锻炼也方便了！”皇冠社区居民董玉莲说。截至目前，街办已梳理群众反映的难事32件，通过多部门合力，已办结28件，其余事项均明确责任主体和整改时限。
暖心解忧聚民心，实事常态办
“过年好！这是给您送的春联和米面油，祝您新春快乐！”在皇冠社区困难党员郑光生家中，走访干部送上慰问物资，还仔细检查了冬季取暖设备。“每年冬天街道都惦记着我们，不仅送慰问品，还帮我们排查安全隐患，心里太暖和了！”郑光生感动地说。
图：走访干部慰问困难党员郑光生
振兴街道把暖心服务融入日常，让为民办实事一直在线。带着满满的诚意送政策上门，讲解冬季取暖补贴发放标准等民生知识；开展冬季用电、用气安全隐患大排查，及时整改线路老化、燃气泄漏等隐患，把安全稳稳送到家；为老年人提供社保认证、医保缴费等红色代办服务，志愿者还专程为独居老人打扫屋子、代购生活用品，把温暖送到心坎上。
图：皇冠社区开展红色代办志愿服务
记者还了解到，新任村（社区）“两委”班子成员主动亮身份、践承诺，收集群众对村庄发展意见建议，梳理成专属“民生实事清单”，实行销号管理，用心用情做到事事有回音、件件有着落。
“三心三办”
办的是民生实事
暖的是群众心田
新的一年
振兴街道将继续把群众的
“急难愁盼”放在心上、抓在手上
以更贴心的服务
更务实的举措
把民生实事办到底、办到位
让温暖常伴群众左右
让幸福在烟火日常中持续升温
编辑：笑笑 | 校对：罗罗
图文：罗文园、王笑
审核：丁木
热门跟贴